Recenze Lázeňského domu Palace I ****

vše OK

Velmi vřelý přístup personálu

Byli jsme velmi spokojeni, personál čistota, jídlo, prostředí - vše perfektní. Navíc velmi příjemná kavárna.

Jezdím do lázeňského domu Palace pravidelně, letos jsem tu byla 5. sezónu. Vždy jsem byla spokojená.

Příjemné prostředí hotelu s vlastní kavárnou a bazénem, prakticky zařízený dvoulůžkový pokoj Comfort (jen chyběla nabídka nápojů v pokojové chladničce), funkční výtah, parkování uvnitř areálu LD Palace II (naproti přes ulici), deštníky k zapůjčení u vchodu do LD, chutné jídlo v dostatečně pestré nabídce i kvalitě, ochotný a milý personál zajišťující procedury i celkový chod hotelu. Jediné větší mínus je klientsky nepřívětivý systém rozpisu procedur při krátkodobějším pobytu (nástup v pátek, odjezd ve středu) - zpočátku byla snaha nám pokrátit deklarovaný (a zaplacený) balíček 8 procedur o celou čtvrtinu z důvodu údajného nároku jen na 2 procedury denně (v neděli procedury nejsou), následně manželce byla započtena procedura, na kterou se nemohla dostavit, protože se o ní (na doporučení lékaře) dozvěděla až v 19.00 hodin večer (procedura byla přidána po dopolední konzultaci a měla být absolvována ten samý den po obědě).

Na stránkách byla jen jedna cena, ale dostali jsme nejmenší pokoj, protože jsme to tak objednali Když se přišlo později na oběd, večeři byl bufet vybrán a další nedodán Některé procedury měly být v lehací poloze, bohužel nebyly