Recenze Radium Palace Spa Hotelu

Výborné jídlo, milý personál, čistota, hezké prostředí uvnitř hotelu.

Nefungovala pára, Kneipův chodník a vyřivka. Škoda.

Přístup vedoucí jídelny,při příjezdu šílený zmatek s přídělem stolů. (15 minut čekací doba,velice nepříjemná situace). Druhý den došlo k nepříjemné situaci. Při příchodu na stravu nám servirkou bylo řečeno,že již nemáme přidělený stůl č.10,ale č.18,jelikož klienti kteří měli stůl č.10 si pobyt prodloužili a vedoucí si tuto informaci nepoznamenala,velice se mi nelíbilo,že jsem coby nový klient musela bez předchozí domluvy a omluvy opustit stůl č.10 pro spokojenost německého klienta,očekávala jsem,že se vedoucí směny osobně omluví za tuto situaci,nestalo se.Tento přístup byl velice neprofesionální,velice jsem se na pobyt těšila,jelikož jsem v roce 2023 byla v tomto hotelu na velikonočním pobytu,který byl ve všech směrech velice profesionální,proto mé srovnání. Díky této velmi negativní zkušenosti vím, že do budoucna nevyužiji žádnou nabídku pobytu v tomto hotelu. K silvestrovskemu programu mi chyběla osoba, která by po celou dobu informovala lázeňské hosty o průběhu programu. Při snídanich nebylo v době od 7hod do 8hod doplnevano pečivo,každé rano jsem se personálu dotazovala,zda již pečivo doplní. Opravdu v tomto pobytu bylo více negativních zážitků než pozitivních.

Oblast stravování je vynikající, jen v zimě při obědě by se hodil čaj, ale ten je zrušený!

Nelíbí se mi při příjezdu čekání na pokoj do 14 hod. Upravit v den odjezdu vyklidit pokoj do 10 hod. a při nástupu pokoj již od 13 hod.

Velmi příjemný, milý a ochotný personál. Krásné prostředí hotelu.

Město nenabízí příliš možností vyžití, třeba kino nebo divadlo se asi příliš nevyplatí. Ale muzeum mají krásné.