Recenze
Z nařízení vlády není možné rezervovat pobyty s termíny nástupu do 11. dubna. Více informací zde.

Hodnocení hotelu

90%

Perfektní

na základě 31 recenzí

  • Personál

    88%

  • Služby

    84%

  • Čistota

    98%

  • Pohodlí

    95%

  • Cena/kvalita

    87%

Recenze (31)

Filtry

  • Jitka Trefná

    ?

    dospělý pár, 2. března 2020

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • Anonymní hodnocení

    ?

    dospělý pár, 18. listopadu 2019

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • PR přístupnost všech aktivit.
  • Petr Klimeš

    ?

    jednotlivec, 15. srpna 2019

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Veškerý personál velmi ochotný.
    • Trochu slabší kvalita večeří.
  • Anonymní hodnocení

    ?

    jednotlivec, 21. července 2019

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • VILÉM DOMBEK

    ?

    dospělý pár, 21. července 2019

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • libilo se nám prostředí Doporučuji
  • Anonymní hodnocení

    ?

    jednotlivec, 6. července 2019

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Líbilo se nám všechno, vybavení služby, klid
  • Vlastimil Ulman

    ?

    jednotlivec, 12. července 2019

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Celý pobyt byl perfektní, nemáme vůbec
      žádné výhrady byli jsme maximálně spokojeni.
    Lázeňská vila Eugen

    Odpověď od hotelu

    Lázeňská vila Eugen

    Dobrý den,
    děkujeme za Vaše vyjádření a v budoucnu Vás opět rádi přivítáme. :-)

  • Eliška Andělová

    ?

    skupina přátel, 23. června 2019

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Boli sme velmi spokojný. Neni co vytknout. Ubytobání bolo nádherné. Doporučím.
    • Procedury s jídelnou boli natesno. Niektorý z nás nestíhli večeru.
  • Anonymní hodnocení

    ?

    jednotlivec, 8. června 2019

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • Martina Pospíšilová

    ?

    mladý pár, 25. května 2019

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Karlova Studánka je ideálním místem pro relax a aktivní odpočinek. Ubytování ve Vile Eugen bylo krásné, útulné, luxusní. Nemůžeme si stěžovat ani na lázeňské procedury, i když se domníváme, že vzhledem k ceně balíčku mohl být zahrnut např. ještě jeden vstup do bazénu. Výrazně nespokojeni jsme nicméně byli s řešením stravy pro bezlepkovou a bezlaktózovou dietu. Hotel se řídí velmi zkostnatělými normami, na základě nichž má dospělý muž v produktivním věku k snídani nárok na jednu malou bezlepkovou bagetku. Když jsme si chtěli nad rámec této "normy" pečivo připlatit, bylo nám řečeno, že by to muselo být nahlášeno dva dny předem ve stravovací kanceláři. Personál není nijak motivován vyjít zákazníkovi vstříc, popř. poskytnout cokoliv nad rámec tabulkových standardů.
    • Krásné prostředí
      Nádherná příroda
      Luxusní nadstandardně vybavený apartmán
      Bazén a letní lázně hned ve vedlejší budově
    • Málo informací o uhrazených procedurách - nebylo jasné, co vše máme mít s sebou a co naopak dostaneme na místě
      Ačkoliv se jedná o lázně, nepřipravenost hotelu na zajištění plnohodnotné bezlepkové a bezlaktózové diety
      Striktně určený harmonogram znemožňující naplánovat celodenní výlet mimo lázně - večeře by dle mého názoru měla začínat o 30-60 min později, procedury byly pro mne a pro partnera naplánované v jiný čas, takže jsme jedno odpoledne strávili každý sám