Recenze

Hodnocení hotelu

86%

Velmi dobré

na základě 28 recenzí

  • Personál

    92%

  • Služby

    88%

  • Čistota

    89%

  • Pohodlí

    78%

  • Cena/kvalita

    82%

Recenze (28)

Filtry

  • ludmila Chrastová

    ?

    jednotlivec, 20. května 2019

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    V Hotelu Astoria byl pobyt příjemný, byli jsme v nově zrekonstruovaném pokoji, krásný pohled na Mlýnskou kolonádu. Koupelna pěkná, i vybavení, ale malé moderní umyvadlo, do sprchy nutno dost opatrně nastupovat - stísněný prostor. . Úpravy prováděny zřejmě dodatečně a to na úkor obvyklých rozměrů.. Ale přesto se nám pobyt líbil.
    Strava, procedury, i exkurze splnily naše očekávání. Děkujeme
    • Pobyt v Hotelu Astoria doporučujeme - viz celkové hodnocení.
    • oooooooooooo
  • Anna Kubová

    ?

    jednotlivec, 14. května 2019

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • procedury jsou poskytovány v souladu s rozpisem- časový harmonogram
    • Při vstupu do sprchy a zavřených dveřích koupelny, vyčnívající klika omezuje silnější osobu.
  • Lubomíra Moudrá

    ?

    jednotlivec, 5. května 2019

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Velmi příjemný, klidný, pohodový pobyt, při kterém jsme si odpočinuli a nabrali nových sil. Koncerty na kolonádě byly potěchou pro uši a duši, exkurze do sklárny potěchou pro oči, vynikající jídlo potěchou pro chuť, karlovarská voda nás vyčistila zevnitř, solná jeskyně potěšila plíce, cvičení v bazénu procvičilo svaly a osvěžilo zvenku, procházka jarní přírodou v okolí Varů potěšila celého člověka, masáž zrelaxovala tělo, z balkonu jsme sledovali hemžení na kolonádě, byli jsme v samém centru Varů, všude blízko,pod okny klapala kopyta koní táhnoucí kočáry, co více si prát?
    • Jediné, co trochu vadilo, bylo to, že kolem WC je velmi málo místa, člověk se zasunuje pod umyvadlo.Ale jde to:-)
  • LIBUŠE HROUDOVÁ

    ?

    skupina přátel, 26. března 2019

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    VELMI DOBRÉ
    • ORIENTACE POKOJŮ NA KOLONÁDU,
      VELKÝ VÝBĚR POKRMŮ,
      ABSOLUTNÍ KLID A POHODA.
    • NA RECEPCI CHYBĚLA MINI PRODEJNA DROBNÉ KOSMETIKY A MAPY TURISTICKÝCH CEST K VYHLÍDKÁM A ROZHLEDNÁM V OKOLÍ.
  • GURSKY Tomas

    ?

    jednotlivec, 19. března 2019

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • Anonymní hodnocení

    ?

    jednotlivec, 29. ledna 2019

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Hodnocení okolí - přiměření ročnímu období.- Velmi vstřícný personál. -Bohatý výběr jídel a čajů v kuchyňce. Velmi klidný provoz.- Trochu stísněný prostor na pokoji. Značně chladná voda /cca 22 st./ v bazénu.
    • uvedeno v celkovém hodnocení
    • uvedeno v celkovém hodnocení
  • Táňa Macíková

    ?

    jednotlivec, 20. ledna 2019

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Velmi příjemné lázeňské služby i příjemný pobyt.
  • Anonymní hodnocení

    ?

    jednotlivec, 5. ledna 2019

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Hotel je průměrný. Pokoje vybaveny starším nábytkem, ale čisté. Restaurace pěkná a čistá. Jídlo chutné a stále bylo doplňováno. Personál velmi příjemný a ochotný.
    • Bazén měl děsně studenou vodu a tak jsme koupání nevyužívali.
    ASTORIA Hotel & Medical Spa

    Odpověď od hotelu

    ASTORIA Hotel & Medical Spa

    Děkujeme za Vaši návštěvu a postřehy. Aktuálně (do 20.12.18) jsme zrekonstruovali 36 pokojů ze 105 v centrální části Astoria. Do konce roku 2019 bude všech 105 pokojů rekonstruovaných, v moderním stylu. Těšíme se, že se přijedete přesvědčit.

  • Eva Svobodová

    ?

    jednotlivec, 1. ledna 2019

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Do balíčku pobytu jsme dostali vstupenky do Vánočního domu a ten byl o vánocích zavřený!!!Hotel by měl o tom informovat hosty,nebo tuto službu neposkytovat.
  • Eva Skokanová

    ?

    jednotlivec, 29. prosince 2018

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Štědrý večer nesplnil mé očekávání. Představovala jsem si slavnostní večeři a protože byl bufet jako každý jiný den tak mi nic nepřipomínalo sváteční večer. Na závěr pobytu mě překvapilo, že pí recepční po mně chtěla doplatit ještě částku Kč 5990, tedy za jednu osobu. Jednalo se zřejmě o účetní chybu, protože jsem celou částku uhradila na váš účet již 4.10.2018. Odjela jsem s nepříjemným pocitem, že něco dlužím. Kdybych dlužila a nebo neuhradila celou částku za dvě osoby, tak by mi asi nebyl vystaven voucher. Doufám, že se vše vyjasnilo.