Recenze

Hodnocení hotelu

87%

Velmi dobré

na základě 42 recenzí
za poslední rok

Jak sbíráme recenze?

  • Personál

    90%

  • Služby

    86%

  • Čistota

    92%

  • Pohodlí

    86%

  • Cena/kvalita

    79%

Recenze (249)

Filtry

Typ klienta

Zobrazit pouze

Seřadit od

  • Martina

    ?

    dospělý pár, 2. dubna 2024

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Prostorný vellý pokoj
    • Jídlo nic extra slabota pořád něco docházelo a trvalo dlouho než to doplnili a k večeři na zapíjení voda a kefír ?
    Grandhotel Ambassador Národní dům

    Odpověď od hotelu

    Grandhotel Ambassador Národní dům

    Vážení hosté, děkujeme za hodnocení; je nám líto, že Vám zážitek z dovolené zkazila nespokojenost s úrovní stravování. Budeme se snažit, aby se kvalita jídel podstatně zlepšila. Nicméně, ještě poznámka k nápojům k večeři - v nabídce je voda, kefír a výběr z 6 druhů čajů.
    S přáním hezkého dne Rezervační oddělení GH Ambassador

  • Anonymní recenze

    ?

    dospělý pár, 2. března 2024

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Dobrý den, pokyt se nám líbil, vybavenost hotelu průměrná, služby dostatečné, procedury vynikající, stavování-sortiment na večerním rautu byl zajištěn 3 výběry z jídel, pro nás dostatečné, snídaňový raut dostatečný sortiment a jídle chutné. Co je třeba vytknout tak počínání cizinců(Ukrajinců), kteří se zde počínali jako doma, kapacita sauny malá a lehátka k odpočinku byla nestále obsazena, nebo si zde cizinci ponechali ručníky, takže nebylo možno si zde odpočinout. Vířivka primitivní s celkem studenou vodou(28 st. C). Cizinci si na léhátkách dělali diskuzní kroužky a častou zde pobývali,stále stejní, dlouhou dobu.
    • uvedeno v celkovém hodnocení
      přívětivý perzonál
    • již uvedenou viz výše
  • Petr Šíp

    ?

    dospělý pár, 26. února 2024

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Pěkný hotel, čistota vše v pohodě
    • Procedury byly skvělé - skvělý personál. Parkování super
    • večeře jsou opravdu spíš pro nějakou dietu - nebo jak bych to nazval. neochuceno, hrozný výběr.
    Grandhotel Ambassador Národní dům

    Odpověď od hotelu

    Grandhotel Ambassador Národní dům

    Vážený pane Šípe, děkujeme za Vaši návštěvu, za příjemnou pochvalu i připomínky ke kvalitě jídla; teoreticky jsou všechny chody přizpůsobené určitému druhu diety, nicméně i dietně se dá vařit chutně... Předáme Vaši připomínku vedení; doufáme, že příště Vám už u nás bude chutnat více:)
    S přáním hezkého dne M. Beňáková, SM manager

  • Anonymní recenze

    ?

    ostatní, 25. února 2024

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Příjemný wellnes pobyt v krásném hotelu. Příjemný personál, výborná strava.
    • Vstřícnost při rozpisu procedur, pohodová atmosféra.
    • V suterénu, kde je bazén, byla občas cítit kanalizace.
    Grandhotel Ambassador Národní dům

    Odpověď od hotelu

    Grandhotel Ambassador Národní dům

    Vážení hosté, děkujeme za krásné ocenění, doufáme, že Vaše návštěva u nás nebyla poslední:)
    S přáním hodně zdraví M. Beňáková, SM Manager

  • Suk Viktoriya

    ?

    Neuvedeno, 24. února 2024

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • Eva

    ?

    dospělý pár, 18. ledna 2024

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Dostupnost hotelu, rozmanité a kvalitní snídaně a večeře, ochotný personál.
    • -------
  • Anonymní recenze

    ?

    dospělý pár, 9. ledna 2024

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Prvorepublikový hotel má již své nejlepší časy za sebou, působí velmi ošuntěle a neudržovaně a rozhodně nesplňuje standard čtyřhvězdičkového hotelu. Hned po příjezdu vás uvítají dveře s oprýskaným lakem, na čalouněných židlích v jídelně jsou fleky a prošoupané potahy, skříň na pokoji měla vylomený zámek a v pokoji nebyla ani varná konvice, u bazénu byla děravá osuška a polička v chodbě byla přichycena lepenkou.
    Vánoční balíček zahrnoval řadu doplňkových služeb, ale při příjezdu jsme nedostali žádné souhrnné informace a na všechno jsme se museli postupně vyptávat. Lázeňské procedúry nám byly objednány ve stejnou dobu, kdy se odehrával koncert filharmonie a museli jsme si sami domlouvat změny termínů. Avizovaný dárek na pokoj jsme přes opakované urgence nedostali, místo toho jsme měli slevu za parkování.
    • Lázeňské procedúry
    • Celkový stav a prostředí hotelu, které neodpovídá 4 hvězdičkám
  • Anonymní recenze

    ?

    dospělý pár, 29. prosince 2023

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • MUDr.Radovan Havel

    ?

    Neuvedeno, 26. prosince 2023

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • Kateřina Albertová

    ?

    dospělý pár, 18. prosince 2023

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Dobrý den. S manželem jsme byli opět se vším spokojeni. Veškeré služby na vysoké úrovni, včetně milých recepčních. Snídaně byly bohaté. Večeře velmi chutné. Všeho bylo opravdu dostatek. Chválíme i šikovné učenky v jídelně.
    • Jen malá připomínka... Zápach z výpusti u sprchového koutu. Snad se dá nějakým způsobem odstranit.