Recenze

Hodnocení hotelu

92%

Perfektní

na základě 9 recenzí
za poslední rok

Jak sbíráme recenze?

  • Personál

    93%

  • Služby

    91%

  • Čistota

    93%

  • Pohodlí

    91%

  • Cena/kvalita

    91%

Recenze (26)

Filtry

  • Anonymní hodnocení

    ?

    dospělý pár, 2. ledna 2024

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • Anonymní hodnocení

    ?

    ostatní, 9. listopadu 2023

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Odpovídá 4****
    • Kuřácká terasa
    • Unavený personál ve wellness
  • Jitka Kroupová

    ?

    dospělý pár, 31. října 2023

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Naprostá spokojenost,výborná kuchyně, milý personál, doporučuji
    • Spokojenost,doporučuji
    • Chování některých rusky mluvících hostů, ale bohužel nic se s tím asi nenadělá
    Spa Hotel Schlosspark

    Odpověď od hotelu

    Spa Hotel Schlosspark

    Hezký den, paní Kroupová,
    velice Vám děkujeme za milé zhodnocení Vašeho nedávného pobytu, jsme opravdu rádi, že jste byla spokojena!
    Pokud ostatní hosté v hotelu dělají hluk či cokoliv nepříjemného, neváhejte se obrátit na zaměstnance hotelu, kteří se vždy rádi pokusí zjednat nápravu.
    Budeme se těšit na Vaši další návštěvu a přejeme krásný zbytek dne.
    S pozdravem z Karlových Varů,
    tým Spa Hotelu Schlosspark

  • Anonymní hodnocení

    ?

    Neuvedeno, 30. října 2023

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • SEDLÁKOVÁ Zdeňka

    ?

    ostatní, 16. října 2023

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    V hotelu jsem byla poprvé,moc se mi tam líbilo.Personál ochotný,jídlo výborné.
    • Líbilo semi vše.
    • Nejhorší pro mne byla cesta z Div.náměstí do kopce k hotelu.
  • Jiřina Tereza Weberová

    ?

    jednotlivec, 6. října 2023

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Naprostá spokojenost - skvělá poloha hotelu, výborné jídlo, milý personál, naprostá čistota, krásný hotel, příjemné procedury. Mohu jen doporučit a určitě se do hotelu ráda vrátím
    Spa Hotel Schlosspark

    Odpověď od hotelu

    Spa Hotel Schlosspark

    Vážená paní Weberová,
    velice Vám děkujeme za hodnocení pobytu, vážíme se Vašich milých slov!
    Budeme se těšit na Vaši další návštěvu a přejeme hezký zbytek dne.
    S pozdravem z Karlových Varů,
    tým Spa Hotelu Schlosspark

  • Aneta Bendikova

    ?

    Neuvedeno, 2. října 2023

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    S přítelem super byli jsme dvakrát vždy vše super
    • Usměvavý personál klid na hotelu prostě úžasný
    • Někteří neumí pozdravit ?nemyslím personal
  • Milan Ščuka

    ?

    skupina přátel, 30. září 2023

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Nekvalifikovaný personál. Nízká úroveň služeb.
    Spa Hotel Schlosspark

    Odpověď od hotelu

    Spa Hotel Schlosspark

    Dobrý den, pane Ščuko,
    děkujeme za recenzi Vašeho nedávného pobytu.
    Mrzí nás, že jste si pobyt neužil a služby nebyly dle Vašich představ.
    Můžeme Vás ujistit, že všichni pracovníci hotelu jsou proškolení, zejména kolegové na balneo centru.
    Doufáme, že Vás budeme moci znovu uvítat a napravit naši reputaci.
    Děkujeme a jsme s pozdravem,
    Spa Hotel Schlosspark

  • Kateřina Halíčková

    ?

    dospělý pár, 15. září 2023

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    V hotelu jsme byli velmi spokojeni. Služby byly perfektní, velmi příjemný a vstřícný personál, dobré jídlo.
    • hezký hotel
      výborné služby
      vždy ochotný a usměvavý personál
    Spa Hotel Schlosspark

    Odpověď od hotelu

    Spa Hotel Schlosspark

    Dobrý den, paní Halíčková,
    děkujeme za milou recenzi, velice si jí vážíme.
    Jsme rádi, že jste si pobyt užila a těšíme se na Vaši další návštěvu.
    S pozdravem a přáním hezkého dne,
    tým Spa Hotelu Schlosspark

  • Anonymní hodnocení

    ?

    jednotlivec, 13. listopadu 2022

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • na raňajky pečivo bolo ako keby nedopečené, vnútri bolo studené a niektoré bolo surové