Recenze

Hodnocení hotelu

92%

Perfektní

na základě 446 recenzí

  • Personál

    93%

  • Služby

    92%

  • Čistota

    95%

  • Pohodlí

    91%

  • Cena/kvalita

    88%

Recenze (446)

Filtry

  • Anonymní hodnocení

    ?

    dospělý pár, 25. listopadu 2018

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • Blanka

    ?

    jednotlivec, 9. listopadu 2018

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • Jaroslav Hájek

    ?

    dospělý pár, 26. listopadu 2018

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Ochota a vstřícnost personálu. Prostředí.
    • Chybí např. nabídka solária.
    Spa Resort Sanssouci

    Odpověď od hotelu

    Spa Resort Sanssouci

    Vážený pane Hájku, děkujeme za rozhodnutí strávit Váš čas právě u nás. Neméně pak za Vaše milá slova a vysoké hodnocení našich služeb, jsme velmi potěšeni. Solárium je našim hostům k dispozici v partnerském hotelu Imperial, při Vaší případné další návštěvě Vás rádi nasměrujeme.
    Ještě jednou velké díky a přejeme příjemný adventní čas, Iveta Jesenská, Event manager, Spa Resort Sanssouci, Karlovy Vary

  • Marie Svozilová

    ?

    rodina se staršími dětmi, 19. listopadu 2018

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Ve Spa resortu se nám opět velmi líbilo a služby na vynikající úrovni. Ubytování a vybavenost pokoje, župan, přezůvky, a hygienické a kostmetické potřeby jsou automatické. Chutné jídlo, milý personál a výběr procedur udělal z našeho krátkého pobytu opravdovou romantiku a určitě se vrátíme. Mohu jen doporučit. Nepokazte svoje služby a buďte tu stále pro svoje hosty. Zdraví Svozilovi
    • Výběr procedur
      vybavenost pokoje
      Chutné jídlo
      vstřícný a milý personál
      čistota
      neomezený vstup so bazénu sauny...
      parkování u hotelu
      klidné prostředí
    • cyběla romantická večeře při svíčkách jako u pobytu v březnu
    Spa Resort Sanssouci

    Odpověď od hotelu

    Spa Resort Sanssouci

    Vážení Svozilovi, dobrý den.
    V první řadě děkujeme za Váš čas strávený u nás, dále pak za Vaše velmi milá slova a vysoké hodnocení. Vracející se klient je pro nás to nejlepší ocenění, budeme se snažit si Váš pohled na naše služby udržet:)
    Ano, ve složení některých pobytových programů došlo ke změnám.
    Budeme se těšit na Vaši další návštěvu, Iveta Jesenská, Event manager, Spa Resort Sanssouci

  • Hana Futó

    ?

    jednotlivec, 18. listopadu 2018

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • Michaela Vencová

    ?

    jednotlivec, 2. listopadu 2018

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Pobyt se nám velice líbil. Čistota hotelu vynikající, výborné jídlo, dobře zvolené procedury. Milý personál a kulturne informacni servis na místě.
    Spa Resort Sanssouci

    Odpověď od hotelu

    Spa Resort Sanssouci

    Vážená paní Vencová, velmi děkujeme, že jste si pro svůj pobyt v Karlových Varech vybrala právě Spa Resort Sanssouci, neméně pak za Vaše velmi milé hodnocení.
    Budeme potěšeni, pokud k nám v budoucnu opět zavítáte!
    Iveta Jesenská, Event manager, Spa Resort Sanssouci, Karlovy Vary

  • Růžena Ilievová

    ?

    jednotlivec, 2. listopadu 2018

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Hotel můžeme doporučit. Byli jsme velice spokojeni se všemi službami.
    Spa Resort Sanssouci

    Odpověď od hotelu

    Spa Resort Sanssouci

    Vážená paní Ilievová, dobrý den.
    Děkujeme za Váš čas strávený ve Spa Resort Sanssouci i za Vaše milé hodnocení. Snad můžeme doufat, že svou návštěvu brzy zopakujete.
    Přejeme příjemné dny!
    Iveta Jesenská, Event manager, Spa Resort Sanssouci

  • František David

    ?

    jednotlivec, 1. října 2018

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • Jana Petriková

    ?

    jednotlivec, 19. září 2018

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Všechny služby na úrovni,vynikající kuchyně,vstřícný a ochotný personál.Moc děkuji,určitě si pobyt zopakuji.
    • Nemám co vytknout.
    Spa Resort Sanssouci

    Odpověď od hotelu

    Spa Resort Sanssouci

    Vážená paní Petříková, velmi Vám děkujeme, že jste pro svůj pobyt v Karlových Varech zvolila právě Spa Resort Sanssouci a neméně pak za Vaší pozitivní recenzi. Tato nás velmi potěšila.
    Budeme se těšit na Vaši další návštěvu!
    Iveta Jesenská, Event manager, Spa Resort Sanssouci

  • Anonymní hodnocení

    ?

    dospělý pár, 10. srpna 2018

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Příjemný pobyt za poměrně vysokou cenu.
    • Snídaně a večeře byly pestré a bohaté, obsluhující personál restaurace Melody byl velmi příjemný a vstřícný.
    • Při ceně 5400 Kč na pobytový den pro 2 osoby (polopenze, bazén a jedna procedura na osobu/den) bychom očekávali větší pokoj, klimatizaci, parkování zdarma a větší balkon. Ze zdravotních důvodů jsem potřeboval vyměnit jednu proceduru, což se sice podařilo, ale byl to značný problém pro personál recepce welness.
    Spa Resort Sanssouci

    Odpověď od hotelu

    Spa Resort Sanssouci

    Dobrý den, rádi bychom Vám poděkovali za pobyt ve Spa Resortu Sanssouci a za Vaše hodnocení. Dovolte nám pár slov na naši obhajobu. V nabídce máme různé pobytové balíčky, kde je již parkování zahrnuto do ceny. Vy jste si vybrali balíček, ve kterém pakování není. Klimatizace na pokojích skutečně není. Nikde toto však negarantujeme. Dvoulůžkové pokoje velikostně odpovídají požadavkům Hotelové asociace ČR. Větší pokoje nabízíme u vyšších kategorií. Balkóny nejsou ve všech pokojích. Při objednávce doporučujeme si balkón vyžádat. Je nám líto, že nastal problém při výměně procedury, ale kapacita balneocentra je omezená a ne vždy je rychlá změna možná. Vždy se ale snažíme vyjít hostům maximálně vstříc.
    Dle celkového hodnocení věříme, že jste s pobytem u nás byli spokojeni a budeme rádi, pokud se pro náš hotel rozhodnete i v budoucnu.
    Spa Resort Sanssouci