Recenze

Hodnocení hotelu

92%

Perfektní

na základě 482 recenzí

  • Personál

    93%

  • Služby

    92%

  • Čistota

    95%

  • Pohodlí

    91%

  • Cena/kvalita

    88%

Recenze (482)

Filtry

  • Hana Kniha

    ?

    dospělý pár, 11. srpna 2020

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    S manželem jsme v hotelu strávili 6 nocí, každý jsme absolvovali 10 procedur. Naprosto báječné bylo stravování, výborná jídla, velký výběr a velmi milý a ochotný personál. Měli jsme zaplacenou polopenzi a bylo skvělé, že jsme mohli využít i kombinaci snídaně + oběd (podávaný do 15 hodin). Měli jsme dvoulůžkový pokoj, světlý, čistý, jen koupelna byla opravdu maličká. Měli jsme variantu s vanou, pro mě to bylo dost nepohodlné, nebylo se pořádně čeho chytit při vstupu a výstupu z vany. Držák na sprchu byl tak vysoko a bez možnosti ho otočit, že kdybych ho využila, voda by stříkala ven i přes zástěnu. Procedury byly velmi příjemné, sestřičky milé.
    • Vynikající stravování.
      Možnost polopenze snídaně plus pozdní oběd.
      Velmi milý a ochotný personál.
      Poloha hotelu ne úplně v centru, ale na zastávce autobusu, na kolonádu pár minut.
    • Stísněná koupelna s WC.
      Venkovní posezení lobby baru před vchodem do hotelu, kde hned vedle parkovala auta.
    Spa Resort Sanssouci

    Odpověď od hotelu

    Spa Resort Sanssouci

    Velice děkujeme za Vaše hodnocení, včetně připomínek.
    V případě, že Vám nevyhovuje vana a máme dostupné kapacity, není problém nabídnout pokoj se sprchovým koutem. Tento požadavek doporučujeme uvádět již při rezervaci.
    V každém případě snad klady převážily tyto nedostatky a můžeme se těšit na Vaši případnou další návštěvu. Iveta

  • Věra kudrnáčová

    ?

    jednotlivec, 10. srpna 2020

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • personál vlídný a usměvavý rádi pomohly a dotaz
    Spa Resort Sanssouci

    Odpověď od hotelu

    Spa Resort Sanssouci

    Děkujeme za Vaši návštěvu a milé hodnocení. Snad někdy opět na viděnou ve Spa Resortu Sanssouci. Iveta

  • Mgr.Naděžda Vavrušková

    ?

    dospělý pár, 10. srpna 2020

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Děkujeme za krásně strávenou část dovolené ve vašem zařízení. Vše bylo téměř dokonalé, rádi se sem v budoucnosti vrátíme. Dostalo se nám všeho, co jsme od pobytu očekávali a odjížděli jsme velmi spokojení.
    • Klidné a příjemné prostředí.
      Velmi dobré jídlo.
      Příjemný personál v restauraci.
      Příjemný personál v kavárně.
      Krásné prostředí v bazénu.
      Relaxační procedury.
      Vybavení pokoje, koupelny.
    • Postrádali jsem více informací v recepci při zahájení pobytu, některé informace jsme získávali postupně od ostatních klientů nebo pozorováním a myslíme si, že jsme je mohli získat dříve (např. že cestovat MHD můžeme na ubytovací kartičky...)
      Neměli jsme svoje parkovací místo, ale s tím jsme se dokázali vypořádat a chápali jsme důvody...
    Spa Resort Sanssouci

    Odpověď od hotelu

    Spa Resort Sanssouci

    My velice děkujeme a bude nám potěšením, pokud nás v budoucnu opět navštívíte. Jen pozor, bezplatná linka MHD č. 2 je pouze k vybraným léčebným balíčkům, na Váš konkrétně se nevztahovala. Příjemný zbytek léta, Iveta

  • Věra Franková

    ?

    dospělý pár, 10. srpna 2020

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Nemohu jinak hodnotit než že bylo vše perfektní. Opravdu jsme se shodli s manželem, že není co vytknout. Jen chceme upozornit, že mistři kuchaři se zhostili nabídkou poktrnů pro všechny diety a chutě strávníků a svůj úkol splnili na jedničku. Všem zaměstnancům velký dík.
    • prostředí v interiéru hotelu
      pokoje vyhovující a dostatečně vybavené
      vybavení místností pro procedury
    Spa Resort Sanssouci

    Odpověď od hotelu

    Spa Resort Sanssouci

    Velice Vám děkujeme, vždy nás takováto zpětná vazba velmi potěší. Snad někdy opět na shledanou! Iveta

  • Arnošt Kukačka

    ?

    dospělý pár, 27. července 2020

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • lázeňské procedury byly velmi dobré stejně jako pracovníci, kteří je prováděli,
      příjemné prostředí v átriu lázeňského domu Green House,
      práce personálu v restauraci Melody byla velmi dobrá a jeho chování bylo vstřícné.
    • poněkud laxní provádění úklidu pokoje ve druhé polovině pobytu-myslím, že tam nastoupily nějaké brígádnice ?
    Spa Resort Sanssouci

    Odpověď od hotelu

    Spa Resort Sanssouci

    Vážený pane Arnošte, velice Vám děkujeme, že jste si pro svůj pobyt v Karlových Varech zvolil právě Spa Resort Sanssouci, taktéž za Vaše pochvalná slova. Poznámku ohledně úklidu předáváme příslušnému úseku. Budeme se těšit na Vaši případnou další návštěvu.

  • Irena Žaludová

    ?

    jednotlivec, 26. července 2020

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    - pobyt v Resortu Sanssouci byl pro nás velmi příjemným zážitkem. Chceme poděkovat všem zaměstnancům rezortu za dle našeho názoiu zcela bezchybnou práci. Zvláště pak pracovníkům restaurace za jejich každodenní ochotu, rychlost a vytvářření skvělé atmosféry v rámci naší polopenze. Velice příjemný regenerační program - příjemný personál.
    • - příjemný personál na restauraci
      - perfektní práce pokojských
      - příjemné přijetí v recepci
      - velmi chutné a rozmanité pokrmy
      - parkování přímo u hotelu
    • xxxxxxxxxxxxx
    Spa Resort Sanssouci

    Odpověď od hotelu

    Spa Resort Sanssouci

    Vážená paní Ireno, velice Vám děkujeme za čas strávený s námi a milá slova hodnocení. Budeme potěšeni, pokud nás někdy opět navštívíte.

  • Zdeněk Ducháček

    ?

    jednotlivec, 25. července 2020

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Vazeny pane rediteli a oststni pracovnici resortu dekujeme za krasny pobyt vstricne a mile jednani vcetne pripravenych jidel. S manzelkou jsme navstivili jiz nekolil lazenskych pobytu a oba sr shodujeme , ze u vas bylo nejlepe. Jiz nyni planujeme opet se k vam vratit. Vsem znamym doporucujeme navstivit vase zarizeni. Jeste jednou dekujeme . P.S. Kucharske mistrovstvi vasich zamestnancu nema konkurenci.
    Spa Resort Sanssouci

    Odpověď od hotelu

    Spa Resort Sanssouci

    Vážený pane Zdeňku, v zastoupení pana ředitele Vám velice děkujeme za krásné hodnocení a milou pochvalu, hlavně pak za čas strávený s námi. Těšíme se tedy na Vás a Vaši manželku při další příležitosti. Iveta

  • Lenka Čepešová

    ?

    jednotlivec, 20. července 2020

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Čisto, výborná strava,příjemný personál, skvělé služby.
    Spa Resort Sanssouci

    Odpověď od hotelu

    Spa Resort Sanssouci

    Velice Vám děkujeme za Vaši návštěvu a milá slova. Snad někdy opět na shledanou!

  • Anonymní hodnocení

    ?

    jednotlivec, 19. července 2020

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • Anonymní hodnocení

    ?

    jednotlivec, 18. července 2020

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Hotel nabízí hezký pobyt a velmi kvalitní služby. Příjemný a usměvavý personál. Ráda všem doporučuji.
    Spa Resort Sanssouci

    Odpověď od hotelu

    Spa Resort Sanssouci

    Dobrý den, dovolte nám, abychom Vám ještě jednou poděkovali za Váš pobyt ve Spa Resortu Sanssouci v Karlových Varech. Jsme moc rádi, že jste byli u nás spokojeni! Budeme se těšit na případný další pobyt! S pozdravem a přáním hezkého dne!