HodnoceníLázeňský hotel Perla
ZpětHodnocení hotelu
91%
Perfektní
na základě 889 recenzí
Recenze (889)
Filtry
Typ klienta
Zobrazit pouze
Seřadit od
-
Dagmar Kubínová
?
jednotlivec, 27. září 2022
Bez textového hodnocení
1 hlas
-
Hana Dubná
?
jednotlivec, 25. září 2022
Bez textového hodnocení
1 hlas
-
Miluše Cielecká
?
jednotlivec, 17. září 2022
Byly jsme velice spokojené s celým pobytem.- Nebyly jsme předem upozorněny na platbu za klimatizaci v pokoji, kterou jsme navíc ani nemohly použít, protože na pokoji nebyl ovladač na klimatizaci. Tudiž jsme zaplatily 600 Kč za NIC :)
Odpověď od hotelu
Lázeňský hotel Perla
Dobrý den, paní Cielecká, informaci o klimatizaci máme uvedenou u každého pobytu a také to má být v potvrzení pobyt, které od Spa.cz dostáváte.
Ovladač ke klimatizaci je umístěn na stěně přímo pod klimatizační jednotkou.
Je mi líto, že jste o tomto nebyly dostatečně informovány, nicméně s touto informací jsem byla seznámena až v den Vašeho odjezdu, kdy jste to hlásily na recepci. Stačilo přijít hned na začátku pobytu, abych Vám ukázala, že ovladač na pokoji skutečně byl.
Děkujeme za hodnocení a pokud se k nám ještě někdy vydáte, stavte se na obchodní oddělení a vymyslíme spolu nějakou kompenzaci.
Děkujeme
LD Perla1 hlas
-
Nováková Zdenka
?
skupina přátel, 16. září 2022
Byla jsem velmi spokojená s celým pobytem,a hlavně se vstřícností při vyřizování pobytu- Nemohu si na nic stěžovat
1 hlas
-
Helena Drozdová
?
skupina přátel, 13. září 2022
Byly (14žen) jsme velice spokojeny.Jen jedna postrádala nějaké taneční večery.Velice jsme obdivovaly váš rezort vedle Perly,Krásné prostředí na příjemnou dovolenou.Budeme doporučovat.- Příjemné procedury,výborná kuchyně,rychlá a dobře organizovaná obsluha
- Příplatek za klimatizaci by měl být jen pro ty,co ji budou využívat a na recepci ji účtují automaticky všem,bez jakékoliv informace.
Odpověď od hotelu
Lázeňský hotel Perla
Děkujeme, jsme rádi, že se Vám u nás líbilo. Poplatek za klimatizaci v pokojích na druhém patře je uveden u objednávky každého pobytu, který máme v nabídce, poté je uveden i v potvrzení pobytu, kdy udělujete Váš souhlas s celkovou cenovou nabídkou. Pokud o klimatizaci nemá klient zájem, uvede již do objednávky pobytu, že si přeje pokoj bez klimatizace, tam pak žádný doplatek není účtován.
LD Perla1 hlas
-
Anonymní hodnocení
?
jednotlivec, 12. září 2022
Ochotný,pracovitý jsou to lidé na svém místě- všechno pohoda ,ráj na zemi
1 hlas
-
Jirsáková Eva
?
jednotlivec, 11. září 2022
Libil se mi cely pobyt.Dobré a chutné jídlo.- Ubytování,vše je blízzko pokoje.Vytah.Příjemný personál.
- Nevim o ničem.
1 hlas
-
František Mikeš
?
jednotlivec, 11. září 2022
SPOKOJENOST- OKOLNÍ PŘÍRODA
- HRBOLATÉ DLAŽBY,KOLEČKA U KUFRŮ DOSTÁVALY ZABRAT
1 hlas
-
Jana Kubánková
?
dospělý pár, 9. září 2022
Bez textového hodnocení
1 hlas
-
Anonymní hodnocení
?
skupina přátel, 6. září 2022
S pobytem jsme byli spokojení, procedury byly na velmi dobré úrovni.- Líbily se nám procedury, nejvíce masáž.
- V okolí hotelu málo kulturních a společenských akcí.
1 hlas