Recenze

Hodnocení hotelu

91%

Perfektní

na základě 889 recenzí

  • Personál

    93%

  • Služby

    91%

  • Čistota

    95%

  • Pohodlí

    89%

  • Cena/kvalita

    86%

Recenze (889)

Filtry

  • Dagmar Kubínová

    ?

    jednotlivec, 27. září 2022

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • Hana Dubná

    ?

    jednotlivec, 25. září 2022

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • Miluše Cielecká

    ?

    jednotlivec, 17. září 2022

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Byly jsme velice spokojené s celým pobytem.
    • Nebyly jsme předem upozorněny na platbu za klimatizaci v pokoji, kterou jsme navíc ani nemohly použít, protože na pokoji nebyl ovladač na klimatizaci. Tudiž jsme zaplatily 600 Kč za NIC :)
    Lázeňský hotel Perla

    Odpověď od hotelu

    Lázeňský hotel Perla

    Dobrý den, paní Cielecká, informaci o klimatizaci máme uvedenou u každého pobytu a také to má být v potvrzení pobyt, které od Spa.cz dostáváte.
    Ovladač ke klimatizaci je umístěn na stěně přímo pod klimatizační jednotkou.
    Je mi líto, že jste o tomto nebyly dostatečně informovány, nicméně s touto informací jsem byla seznámena až v den Vašeho odjezdu, kdy jste to hlásily na recepci. Stačilo přijít hned na začátku pobytu, abych Vám ukázala, že ovladač na pokoji skutečně byl.
    Děkujeme za hodnocení a pokud se k nám ještě někdy vydáte, stavte se na obchodní oddělení a vymyslíme spolu nějakou kompenzaci.
    Děkujeme
    LD Perla

  • Nováková Zdenka

    ?

    skupina přátel, 16. září 2022

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Byla jsem velmi spokojená s celým pobytem,a hlavně se vstřícností při vyřizování pobytu
    • Nemohu si na nic stěžovat
  • Helena Drozdová

    ?

    skupina přátel, 13. září 2022

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Byly (14žen) jsme velice spokojeny.Jen jedna postrádala nějaké taneční večery.Velice jsme obdivovaly váš rezort vedle Perly,Krásné prostředí na příjemnou dovolenou.Budeme doporučovat.
    • Příjemné procedury,výborná kuchyně,rychlá a dobře organizovaná obsluha
    • Příplatek za klimatizaci by měl být jen pro ty,co ji budou využívat a na recepci ji účtují automaticky všem,bez jakékoliv informace.
    Lázeňský hotel Perla

    Odpověď od hotelu

    Lázeňský hotel Perla

    Děkujeme, jsme rádi, že se Vám u nás líbilo. Poplatek za klimatizaci v pokojích na druhém patře je uveden u objednávky každého pobytu, který máme v nabídce, poté je uveden i v potvrzení pobytu, kdy udělujete Váš souhlas s celkovou cenovou nabídkou. Pokud o klimatizaci nemá klient zájem, uvede již do objednávky pobytu, že si přeje pokoj bez klimatizace, tam pak žádný doplatek není účtován.
    LD Perla

  • Anonymní hodnocení

    ?

    jednotlivec, 12. září 2022

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Ochotný,pracovitý jsou to lidé na svém místě
    • všechno pohoda ,ráj na zemi
  • Jirsáková Eva

    ?

    jednotlivec, 11. září 2022

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Libil se mi cely pobyt.Dobré a chutné jídlo.
    • Ubytování,vše je blízzko pokoje.Vytah.Příjemný personál.
    • Nevim o ničem.
  • František Mikeš

    ?

    jednotlivec, 11. září 2022

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    SPOKOJENOST
    • OKOLNÍ PŘÍRODA
    • HRBOLATÉ DLAŽBY,KOLEČKA U KUFRŮ DOSTÁVALY ZABRAT
  • Jana Kubánková

    ?

    dospělý pár, 9. září 2022

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • Anonymní hodnocení

    ?

    skupina přátel, 6. září 2022

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    S pobytem jsme byli spokojení, procedury byly na velmi dobré úrovni.
    • Líbily se nám procedury, nejvíce masáž.
    • V okolí hotelu málo kulturních a společenských akcí.