Recenze

Hodnocení hotelu

94%

Perfektní

na základě 88 recenzí
za poslední rok

Jak sbíráme recenze?

  • Personál

    98%

  • Služby

    96%

  • Čistota

    98%

  • Pohodlí

    90%

  • Cena/kvalita

    88%

Recenze (851)

Filtry

  • Anonymní hodnocení

    ?

    dospělý pár, 2. prosince 2023

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Pobyt byl v zimě tak nemohu hodnotit venkovní aktivity ale věřím ze jsou skvělé
  • Marina

    ?

    jednotlivec, 26. listopadu 2023

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Poloha hotelu, pokoj, služby, wellness
    • Je to spíše sanatorium, než hotel, na pokoje nenajděte ani myjecí prostredki, ani manželskou postel. Snídaně a večeře probíhá v budově vzdálenou od hotelu asi 250 metrů, což není pohodlně. Uklizečka klidně k vám přijde do pokoje, aniž by ji někdo dovolil a začne nařizovat, co máte dělat a jí vůbec nevadí že host je polonahý , v dopoledních hodinách dělají ramus na chodbě.
    Spa Resort Libverda - Hotel Nový Dům

    Odpověď od hotelu

    Spa Resort Libverda - Hotel Nový Dům

    Dobrý den, paní Pamperlová, děkujeme za Vaše hodnocení pobytu. Pro případný příští pobyt doporučuji do poznámky své požadavky, abychom se mohli pokusit jim co nejvíce vyhovět.
    Určitě se podívejte web Lázní Libverda, kde naleznete podrobnosti o konkrétních hotelích. Děkujeme a hezký den.
    Tým Spa resortu Libverda

  • Anonymní hodnocení

    ?

    dospělý pár, 22. listopadu 2023

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Masáž lávovými kameny
    • Pokoj umístěný vedle výtahové strojovny. V noci hluk při každém pohybu výtahu.
    Spa Resort Libverda - Hotel Nový Dům

    Odpověď od hotelu

    Spa Resort Libverda - Hotel Nový Dům

    Dobrý den, děkujeme za hodnocení Vašeho pobytu.
    Pro příští pobyt Vám mohu doporučit Hotel Lesní Zátiší*** či Villu Friendland****, které by Vám jistě zajistily klidnější noci.
    S pozdravem
    Tým Spa resortu Libverda

  • František Zaňát

    ?

    dospělý pár, 21. listopadu 2023

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Celkem se nám tam libilo
    • To že procedury probíhaly přesně na čas
    • Protože jsem na vozíku tak dojíždění na stravu bylo dosti náročné i když Lázně jsou prezentovány jako bezbariérové a s parkováním taky nic moc
    Spa Resort Libverda - Hotel Nový Dům

    Odpověď od hotelu

    Spa Resort Libverda - Hotel Nový Dům

    Dobrý den pane Zaňáte,
    děkujeme za hodnocení Vašeho pobytu.
    Mrzí nás, že dojíždění na stravu bylo náročné, ale ubytování jste měl na pokoji ZTP-P a cesta přes park cca 250m až ke stolu je zajištěna bezbariérově.
    I přesto doufáme, že jste si pobyt u nás užil.
    Hezký den
    S pozdravem
    Tým Spa resortu Libverda

  • Anonymní hodnocení

    ?

    mladý pár, 20. listopadu 2023

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Cítila jsem se zde příjemně. Je to tu malé, není pro lidi co mají rádi ruch. Mě vyhovovalo, že byl klid.
    • Bazén a parafín na ruce
    • Bohužel zde není nikde bankomat. Musíte do nejbližšího města Hejnice. Upozornit vel.pismeny na webu.
    Spa Resort Libverda - Hotel Nový Dům

    Odpověď od hotelu

    Spa Resort Libverda - Hotel Nový Dům

    Dobrý den, moc Vám děkujeme za hodnocení pobytu a plný počet hvězd. Jsme rádi, že jste u nás byla spokojena. Přejeme krásný den.
    s pozdravem
    Tým Spa resortu Libverda

  • Jaroslav Peřka

    ?

    jednotlivec, 20. listopadu 2023

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • Petr Flégr

    ?

    Neuvedeno, 19. listopadu 2023

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • Anonymní hodnocení

    ?

    Neuvedeno, 16. listopadu 2023

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • Rudolf Leitgeb

    ?

    dospělý pár, 13. listopadu 2023

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Děkujeme
    • Děkujeme za hezký týden, příjemný personál, jak na procedurách, tak v jídelně i na hotelu. Strava chutná. Byly nám vybrány procedury, které nám pomohly, ostatní spokojenost.
    • Ne zcela utěšený stav kolonády.
    Spa Resort Libverda - Hotel Nový Dům

    Odpověď od hotelu

    Spa Resort Libverda - Hotel Nový Dům

    Dobrý den pane Leitgeb,
    děkujeme Vám za kladné hodnocení Vašeho pobytu.
    Kolonáda je v rekonstrukci, věřím že brzy bude její stav zase obdivuhodný.
    Hezký den. Michaela Braslavská

  • Zdeněk Steklý

    ?

    dospělý pár, 13. listopadu 2023

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení