+420 483 515 290
Dnes 8:00 - 17:00

Hodnocení hotelu

94 %
Perfektní
na základě 15 recenzí
za poslední rok
Personál
97 %
Služby
92 %
Čistota
96 %
Pohodlí
93 %
Cena/kvalita
93 %

Recenze (416)

Typ klienta
Zobrazit pouze
Seřadit od

Anonym
100 %
·
jednotlivec
·
22. června 2026
bylo skvěle, ráda se opět vrátím
strava výborná, možnost si zabalit svačinku do papíroveho pytlíku při snídani, recepčni ochotní, i 2x denně jsem si půjčovala hůlky na nordic walking, 5x týdně v hotelu zdarma aktivity- joga, face joga, pilates, nordic walking s perfektními lektorkami, přimo v hotelu 2 mineralní prameny, služby v rámci lečebního pobytu vyhovující
některí klienti (rusové) do sauny chodili v mokrých plavkách, zůstavali po nich mokré fleky, i po napomenutí a ukázáni přeškrnutých plavek na dveřích to s nimi ani nehlo, přitom na pokoji zdarma prosterado a ručník do wellnes a nebyl problém denně vyměnit, to ale není problém hotelu, označeno bylo. Bylo by dobře v ramci večere mít alespoň obyčejnou vodu
Odpověď od hotelu
OREA Spa Hotel Cristal
Dobrý den, děkujeme Vám za krásné hodnocení a za čas, který jste věnoval/a sdílení svých zkušeností. Velmi nás těší, že jste byl/a s pobytem spokojen/a a že se k nám ráda vrátíte. Jsme rádi, že jste ocenila naši gastronomii, ochotný personál recepce, možnost zapůjčení holí na nordic walking i pestrou nabídku aktivit vedených našimi lektorkami. Těší nás také, že Vám vyhovovaly léčebné služby a že jste využila výhodu minerálních pramenů přímo v hotelu. Děkujeme rovněž za Vaši připomínku týkající se sauny. Pravidla používání wellness zóny jsou v prostorách jasně označena a naši zaměstnanci se snaží na jejich dodržování dohlížet. Mrzí nás, pokud jste se v tomto směru setkal/a s nepříjemnou situací. Děkujeme také za podnět ohledně nabídky obyčejné vody během večeří. Vaši připomínku předáme vedení hotelu k posouzení. Ještě jednou děkujeme za Vaši návštěvu a budeme se velmi těšit na Vaše další setkání s námi. S přáním pevného zdraví a mnoha krásných zážitků Tým OREA Spa Hotelu Cristal

Martina Sulková
100 %
·
dospělý pár
·
22. června 2026
Děkujeme, byli jsme spokojeni s pobytem i službami.
Odpověď od hotelu
OREA Spa Hotel Cristal
Vážený hoste, děkujeme Vám za Vaše milé hodnocení. Velmi nás těší, že jste byli spokojeni s pobytem i poskytovanými službami. Vaše spokojenost je pro celý náš tým tou nejlepší odměnou a motivací do další práce. Budeme rádi, když nás navštívíte i v budoucnu, a těšíme se na Vaši další návštěvu. S pozdravem Tým OREA Spa Hotelu Cristal

Irena Kunertová
100 %
·
20. června 2026
Krásné prostředí, super ubytování, luxusní snídaně a večeře, kvalitní a různorodé švédské stoly, výběr pro každého, příjemný personál.
Pobyt neměl chybu.
Jediná závada byly proležela matrace, ale to se dalo snadno překonat vzhledem k pouze 4dennimu pobytu.
Odpověď od hotelu
OREA Spa Hotel Cristal
Vážený hoste, děkujeme Vám za krásné hodnocení a milá slova. Velmi nás těší, že jste si pobyt v OREA Spa Hotelu Cristal užili, ocenili naše prostředí, ubytování, pestrou nabídku snídaní a večeří i práci našeho personálu. Jsme rádi, že pro Vás byl pobyt bez chyby. Děkujeme také za upozornění na stav matrace. Vaši připomínku předáme příslušnému oddělení k prověření. O to větší radost nám udělala Vaše soukromá zpráva, že se k nám rádi vrátíte. Budeme se těšit na Vaši další návštěvu a věříme, že si u nás opět užijete příjemný a pohodový pobyt. S pozdravem Tým OREA Spa Hotelu Cristal

Jaroslav Švehla
92 %
·
dospělý pár
·
16. května 2026
Perfektní přívětivý, vstřícný a profesionální personál. Perfektně fungující 2 výtahy Schindler!!!
Výborní kuchaři😋
Nic, co bychom si pamatovali😇
Odpověď od hotelu
OREA Spa Hotel Cristal
Vážený pane Jaroslave, srdečně Vám děkujeme za Vaši skvělou recenzi a milá slova. Velmi nás těší, že jste ocenil přívětivý, vstřícný a profesionální přístup našeho personálu, stejně jako bezproblémové fungování výtahů. Obzvlášť nás potěšila pochvala našich kuchařů – Vaše uznání jim rádi předáme. Děkujeme za Vaši návštěvu a budeme se těšit na Vaše další setkání s námi. S pozdravem tým OREA Spa Hotelu Cristal

Jaromír Kotyk
96 %
·
dospělý pár
·
31. března 2026
velmi ochotný a příjemný personál
Skvělé jídlo a welnes
Nižší teplota v pokoji
Odpověď od hotelu
OREA Spa Hotel Cristal
Vážený pane Jaromíre, děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste byl spokojen s naším jídlem i wellness službami. Mrzí nás, že Vám nevyhovovala teplota na pokoji. Váš podnět prověříme, aby byl komfort našich hostů co nejvyšší. Budeme se těšit na Vaši další návštěvu. S pozdravem OREA Spa hotel Cristal

Jirina Berankova
100 %
·
ostatní
·
28. března 2026
Super pobyt vstřícný personál
Všechno bylo super
Nlc
Odpověď od hotelu
OREA Spa Hotel Cristal
Vážená paní Beránková , velice si vážíme Vašeho skvělého hodnocení a pochval . Věříme , že jste si pobyt u nás příjemně užili a budeme se těšit na další návštěvu . Srdečně zdraví Cristal Palace team.

Helena Hluchá
100 %
·
jednotlivec
·
14. března 2026
Velice příjemný pobyt v krásné hotelu.Skvělé jídlo i personál.
Celkový dojem byl výborný.
Odpověď od hotelu
OREA Spa Hotel Cristal
Vážená paní Heleno, velmi nás těší, že se Vám pobyt v našem hotelu líbil a že jste byla spokojená s jídlem i naším personálem. Děkujeme za Vaše milá slova a těšíme se na Vaši další návštěvu. S pozdravem OREA Spa Hotel Cristal

Gabriela Strejčková
76 %
·
jednotlivec
·
8. března 2026
Bez textového hodnocení

Anonym
96 %
·
19. února 2026
Bez textového hodnocení
Vstřícný, milý personál, výborné snídaně
Odpověď od hotelu
OREA Spa Hotel Cristal
Milí hosté , velice si vážíme Vašeho skvělého hodnocení a pochval . Věříme , že jste si pobyt v našem hotelu příjemně užili a budeme se těšit na další návštěvu . Srdečně zdraví Cristal Palace team.

Anonym
96 %
·
dospělý pár
·
16. února 2026
Jsme naprosto spokojeni a určitě se vrátíme..
Jídlo bylo velmi ,velmi dobré a a obsluha milá a ochotná… Procedury masáž úžasná .Užila jsem si i jogu …👏👏👏👏 Prostě chválíím.Děkuji a držím Vám 🤞🍀✊
Odpověď od hotelu
OREA Spa Hotel Cristal
Vážení hosté, moc Vám děkujeme za nádhernou zpětnou vazbu a milá slova. Velmi nás těší, že jste byli naprosto spokojeni a že se k nám plánujete vrátit. Jsme rádi, že Vám chutnalo jídlo a že jste ocenili milou a ochotnou obsluhu. Vaše pochvala za masáž i lekci jógy nám udělala velkou radost – rádi ji předáme kolegům. Děkujeme za podporu a přejeme Vám hodně štěstí a pevné zdraví. Budeme se těšit na Vaši další návštěvu. S pozdravem OREA Spa Hotel Cristal