Recenze

Hodnocení hotelu

95%

Perfektní

na základě 363 recenzí

  • Personál

    96%

  • Služby

    95%

  • Čistota

    98%

  • Pohodlí

    93%

  • Cena/kvalita

    90%

Recenze (363)

Filtry

  • Anonymní hodnocení

    ?

    jednotlivec, 3. října 2022

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Milý a vstřícný personál
  • J.D.

    ?

    rodina se staršími dětmi, 29. září 2022

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Klidný, čistý hotel. Prostorný pokoj, velký výběr jidla, personál ochotný. Blízko kolonády a fontány. Určitě doporučuji.
    • Vše super ?.
    • Bez připomínek.
    Reitenberger Spa Medical

    Odpověď od hotelu

    Reitenberger Spa Medical

    Vážení hosté, moc děkujeme za vaše hodnocení. Je velmi příjemné takováto hodnocení dostávat, jednak to o nás dává dobré signály potencionálním hostům a také to odměňuje naše zaměstnance za jejich snažení. Budeme se těšit na vaší případnou další návštěvu.

    Mirek Kubec
    Ředitel Reitenberger Spa Medical

  • Anonymní hodnocení

    ?

    jednotlivec, 29. září 2022

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • Anonymní hodnocení

    ?

    dospělý pár, 28. září 2022

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Hotel pěkný a blízko kolonády. Hotel vzorně udržován, čistý a každodenní úklid včetně výměny ručníků apod. Co se týká stravy, tak výborná +++++. Výborné i procedury a hlavně velmi milý a vstřícný personál !!!
    To co nás mile překvapilo, ba skoro šokovalo. Zástupce hotelu nás před nástupem do lázní kontaktoval, jak má být pokoj uspořádán/manželské postele nebo oddělené, měkké nebo tvrdé matrace/. To se nám ještě nestalo.
    • Vše, jinak to nemohu říci. Dokonce vyšlo i počasí, tak více jsme si přát nemohli.
    • Že musíme odjet.
    Reitenberger Spa Medical

    Odpověď od hotelu

    Reitenberger Spa Medical

    Dobrý den, velmi děkujeme za Vaše hodnocení, je to velmi příjemné takovéto hodnocení obdržet. Těšíme se na Vaší případnou příští návštěvu.

    Kolektiv Reitenberger Spa Medical

  • Monika Ryšánková

    ?

    ostatní, 27. září 2022

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Hotel se nám líbil. Se službami jsem byli, až na některé maličkosti, spokojeni.
    • SPA služby jsou vynikající. Personál velmi ochotný. Čistota, klid. Umístění hotelu též. Oceňuji možnost řady výletů do okolí.
    • Nebyli jsem spokojeni se stravováním. Snídaně byli v pořádku. Večeře - některé dny nebylo jídlo doplňováno. Nemožnost platit nápoje bezhotovostně.
    Reitenberger Spa Medical

    Odpověď od hotelu

    Reitenberger Spa Medical

    Dobrý den, velmi děkujeme za Vaše hodnocení, omlouváme se za Vaše negativní zkušenosti, budeme se snažit vše náležitě zlepšovat.

    Kolektiv Reitenberger Spa Medical

  • Anonymní hodnocení

    ?

    jednotlivec, 27. září 2022

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Kuřáci na zastávkách MHD a v parcích.
    Reitenberger Spa Medical

    Odpověď od hotelu

    Reitenberger Spa Medical

    Dobrý den, velmi děkujeme za Vaše hodnocení. Těšíme se na Vaší případnou příští návštěvu.

    Kolektiv Reitenberger Spa Medical

  • Lenka

    ?

    dospělý pár, 25. září 2022

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Poloha hotelu hned u kolonády.
      Prostorné pokoje s velikou koupelnou.
    • Bufety zatím nejhorší, co jsme kdy zažili.
      Restaurace/úroveň stolování připomínající závodní jídelnu.
      Pokoje standard dosti jeté (sešlapaný koberec, špína na stěnách, mastná nečistota na obkladech kolem WC (pokoj č. 304).
      Procedury nás neokouzlili (částečná masáž 15 min. místo 20 min.
      Koktejly v baru za 130 Kč bez alkoholu (Mojito, Cuba libre).
      V hotelu je značná převaha německé starší klientely. Připadáte si tam jako v německém sanatoriu.
      Striktní přidělení místa u stolu. Pokud jste na kratší dovolené (3 noci) bylo by vhodné mít více soukromí u jídla. Jídelna je obrovská, takže vyhrazení míst pro takové klienty by byla určitě možná.
      Tento hotel nedoporučuji.
    Reitenberger Spa Medical

    Odpověď od hotelu

    Reitenberger Spa Medical

    Dobrý den vážená paní Lenko, velmi děkuji za Vaše hodnocení i komentář. Velmi mne mrzí, že jste byl takto nespokojení. V každém případě budeme s Vašimi komentáři pracovat. Věřím že i přesto najdete cestu k nám zpět.

    Miroslav Kubec
    Ředitel Resortu Reitenberger

  • Anonymní hodnocení

    ?

    jednotlivec, 23. září 2022

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Malý a tmavý pokoj pro jednu osobu, ve kterém se netopilo.
    • Úroveň lázeňských služeb
    • Neochota recepční pro výměnu pokoje se zdůvodněním, že jsou plně obsazeni, zima a tma na pokoji, pokud si člověk nerozsvítil světlo
    Reitenberger Spa Medical

    Odpověď od hotelu

    Reitenberger Spa Medical

    Dobrý den, velmi děkujeme za Vaše hodnocení, je to vždy motivující. Budeme se snažit s Vašimi komentáři pracovat. Bude nám potěšením pokud se k nám opět vrátíte.

    Kolektiv Reitenberger Spa Medical

  • Anonymní hodnocení

    ?

    dospělý pár, 21. září 2022

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • Vladimír Šíma

    ?

    dospělý pár, 20. září 2022

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Vstřícnost personálu, stravování.
    • Počasí.