+420 483 515 290
Dnes 8:00 - 17:00

Hodnocení hotelu

80 %
Velmi dobré
na základě 12 recenzí
za poslední rok
Personál
83 %
Služby
82 %
Čistota
85 %
Pohodlí
78 %
Cena/kvalita
72 %
Ověřeno Spa.cz
Logo Spa.cz Fotka autora recenze
Osobně navštívila
Vendula Krejbichová
Specialista zákaznické péče
Hotel Royal nás hned při příjezdu potěšil svým skvělým umístěním, které je v blízkosti lesa a zároveň kousek od kolonády. Z prostorného pokoje jsme měly úchvatný výhled na celé město, které jsme tu měly jako na dlani. Ve večerních hodinách byly dokonce slyšet příjemné tóny zpívající fontány. V průběhu pobytu jsme se nechaly hýčkat ve wellness, kde o nás bylo báječně postaráno během procedur, jimiž byly masáž a koupel. Spoustu skvělého času jsme si užily také ve vířivce a v bazénu. Snídaně byly podávány formou bufetu a k večeři jsme měly na výběr ze tří hlavních chodů, jejichž součástí byla polévka a salátový bar. Personál byl po celou dobu velice profesionální a nápomocný. Návštěvu hotelu bychom shrnuly jako ideální místo, kde máte klid a prostor načerpat spoustu energie do dalších dní.

Recenze (374)

Typ klienta
Zobrazit pouze
Seřadit od

Uherková Miloslava
80 %
·
jednotlivec
·
24. listopadu 2025
Bez textového hodnocení
Vše včetně počasí bylo na jedničku s hvězdičkou
Odpověď od hotelu
Hotel Royal
Dobrý den, paní Miroslavo, moc děkujeme za Vaše milé hodnocení práce celého týmu hotelu ROYAL. Moc rádi Vás zde opět přivítáme. Za celý tým V. Forstnerová

Michaela Tučková
52 %
·
skupina přátel
·
17. listopadu 2025
Bez textového hodnocení

Anonym
92 %
·
dospělý pár
·
3. listopadu 2025
Pobyt se nám líbil
Hezký hotel vybavení čistota .
Welness až v odpoledních hodinách 😏,aspoň se mohlo do bazénu ale sauna a Vířivka az od 1 hod každý den .
Odpověď od hotelu
Hotel Royal
Dobrý den, moc děkujeme za Vaší zpětnou vazbu. Vašim postřehům se budeme věnovat. Wellness služby máme v plánu rozšiřovat a aktivněji nabízet klientům. Za tým hotelu V. Forstnerová

Anonym
96 %
·
22. září 2025
Velmi příjemný a ochotný personál, výborné wellness, velmi dobré jídlo, skvělý pobyt
Příjemné prostředí, wellness
Odpověď od hotelu
Hotel Royal
Dobrý den, děkujeme Vám za Vaše hodnocení, které nás potěšilo. Rádi Vás v našem hotelu opět přivítáme. S pozdravem sales executive

Helena Petrnoušková
60 %
·
jednotlivec
·
11. srpna 2025
Hotel Royal je příjemný klidný hotel situován trochu do kopc.e, ale s krásným výhledem na město.
Hotel nabízí kvalitní wellness . Obsluhující personál procedur byl vstřícný a ochotný. Příjemná je i kavárna s venkovní terasou. Kvalitní služby poskytuje i kosmetička.
Nelíbila se mi jídelna, nevyhovovalo mi přidělené místo u stolu a neochota to řešit. Dva dny není snídaně problém ,ale třetí a více dní začne stále stejná nabídka unavovat jako i stejné okoralé moučníky.
Odpověď od hotelu
Hotel Royal
Vážená paní Petrnoušková, děkujeme Vám za Vše hodnocení a postřehy. Budeme se jim věnovat a přispívat ke zkvalitnění našich služeb pro naše klienty. V. Forstnerová

Anonym
28 %
·
jednotlivec
·
22. července 2025
Poloha hotelu, v blízkosti zeleň
Stravování mizerné, malé porce jídla, teplá večeře studená, bez chuti, služby vodoléčby odbyté, nerespektuje se přání zákazníka, jednolůžkový pokoj velmi malý.
Odpověď od hotelu
Hotel Royal
Dobrý den, děkujeme za reakci. Vaše podněty probereme na poradě vedení. V. Forstnerová

Holovlaský Ladislav
100 %
·
dospělý pár
·
15. července 2025
Bez textového hodnocení
profesionální přístup zaměstnanců
Odpověď od hotelu
Hotel Royal
Dobrý den, pane Holovlaský, moc děkujeme za Vaše hodnocení a budeme rádi, pokud si při pobytu v Mariánských Lázních opět vyberete náš hotel. V. Forstnerová

Anonym
100 %
·
dospělý pár
·
7. července 2025
Bez textového hodnocení

Anonym
92 %
·
dospělý pár
·
3. července 2025
Bez textového hodnocení

Anonym
88 %
·
dospělý pár
·
26. června 2025
Velmi dobre
Vynikající chování personálu hotelu,!! Čistota,ochota......vstřícnost,sympatické vystupování. V restauraci,profesionalita.
Na hotelu,zvláště na pokojiich je vidět,že je již léta provozu Okolí hotelu je čistě a upravene,bohužel ve městě je mnoho zarostlych a vybydlených objektu.
Odpověď od hotelu
Hotel Royal
Vážení hosté, děkujeme Vám za Vaše hodnocení, jsme rádi, že jste byli v našem hotelu spokojeni. Na vylepšení služeb stále pracujeme, bohužel neovlivníme jak vypadají domy ve městě, které patří soukromým vlastníkům, město s nimi jedná. sales executive