Recenze

Hodnocení Hotel Royal

Zpět

Hodnocení hotelu

90%

Perfektní

na základě 152 recenzí

  • Personál

    94%

  • Vybavení

    91%

  • Čistota

    94%

  • Pohodlí

    88%

  • Cena/kvalita

    85%

Recenze (152)

Filtry

  • Jitka Bornová

    ?

    jednotlivec, 23. října 2017

    • Personál
    • Vybavení
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • Jan Rothe

    ?

    mladý pár, 9. října 2017

    • Personál
    • Vybavení
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • Pavlína Fiedlerová

    ?

    jednotlivec, 12. září 2017

    • Personál
    • Vybavení
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • Sabina Benešová

    ?

    jednotlivec, 31. července 2017

    • Personál
    • Vybavení
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • - parkování v objektu
      - dostupnost do centra
      -
  • Anonymní hodnocení

    ?

    dospělý pár, 18. července 2017

    • Personál
    • Vybavení
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • Vladimír Valenta

    ?

    jednotlivec, 12. července 2017

    • Personál
    • Vybavení
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • Lenka Spáčilová

    ?

    jednotlivec, 11. července 2017

    • Personál
    • Vybavení
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • Helena Bajerová

    ?

    jednotlivec, 12. června 2017

    • Personál
    • Vybavení
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Ano, jsem spokojena
  • Ivana Mrvíková

    ?

    jednotlivec, 11. června 2017

    • Personál
    • Vybavení
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • - ubytování, stravování i poskytování lázeňských procedur - vše v jednom objektu
      - ochota celého personálu /paní doktorka, sestřičky, servírky i paní na recepci/.
  • Natalia Arkadieva

    ?

    jednotlivec, 4. dubna 2017

    • Personál
    • Vybavení
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Nic
    • Neustaly hluk od recepce od 6 rano do 7 vecer. Byla to hruza.
      V balíčku služeb jsem měla dvě částečné masáže. Trvaly jen 13 minut. Pani masérka dělala neustále dokola jen jeden pohyb, navíc každou rukou jinak silně. Byla jsem zklamaná a dost naštvaná. Jen za celkovou cenu balíčku mi procedury přišly nepřiměřeně drahé...
      šedy páchnoucí prosteradla v oddělení vodoléčby
      Jidlo.
      Na pokojích a jejich zařízení začíná být vidět, že rekonstrukce proběhla již s větším časovým odstupem.
    Hotel Royal

    Odpověď od hotelu

    Hotel Royal

    Vážená paní Arkadieva,
    děkujeme Vám za Vaši recenzi. Rádi bychom Vám podali vyjádření k jednotlivým připomínkám.
    1. Co se týče hluku z recepce, pokoj číslo 601 nesousedí s recepcí, ale s ubytovací kanceláří, ve které se pracuje od 9 - 17:00 hodin.
    2. Klasické částečné masáže trvají vždy 20 minut. Pokud klient není spokojen se sílou provedené masáže, není nic jednoduššího než maséra požádat o změnu.
    3. Zmínka o pokojích nás také velmi překvapila, neboť pokoj, ve kterém jste byla ubytována, prošel rekonstrukcí v roce 2015.
    S pozdravem
    Tým hotel Royal Mariánské Lázně