Recenze

Hodnocení hotelu

91%

Perfektní

na základě 35 recenzí

  • Personál

    90%

  • Služby

    90%

  • Čistota

    95%

  • Pohodlí

    92%

  • Cena/kvalita

    88%

Recenze (35)

Filtry

  • Hana Reuterová

    ?

    jednotlivec, 28. června 2019

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • Anonymní hodnocení

    ?

    dospělý pár, 20. května 2019

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    I jako náročnější klienti s relativně velkou možností srovnání z jiných pobytů jsme byli velmi spokojeni. Doporučujeme všem, kteří hledají klid a pohodu a odpočinek. Dle našeho názoru však není tento hotel příliš vhodný pro rodiny s malými dětmi (klienti jsou převážně senioři německé, ruské a české národnosti).
    • Klidná lokalita hotelu, přitom na dohled od kolonády a se snadnou dostupností do centra, velmi kvalitní gastronomie (měli jsme polopenzi) formou bufetových stolů, výborné rozlévané bílé víno (ochutnali jsme všechny tři druhy, které byly k dispozici), ochota personálu, čistota a úklid pokoje, velký vlastní hotelový bazén, možnost procedur přímo v resortu. Z hlediska srovnatelného ubytování v tuzemsku určitě po všech stránkách nadprůměr.
    Spa Resort Hvězda

    Odpověď od hotelu

    Spa Resort Hvězda

    Vážení hosté,
    děkujeme za Vaše pochvalná slova, neboť ty jsou pro nás největší odměnou. Děkujeme Vám za zpětnou vazbu na Váš pobyt v hotelu Hvězda v Mariánských Lázních.
    Váš názor nás motivuje k dalšímu zkvalitňování úrovně péče o hotelové hosty.
    Těšíme se í na Vaší příští návštěvu a do té doby Vám přejeme stálé zdraví.

    Se srdečným pozdravem


    Radomíra Pavlištová
    Guest Relation Manager Spa Reskort Hvězda

  • Zlata Jiskrová

    ?

    jednotlivec, 19. listopadu 2018

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • komfortní ubytování - v prostorném nově rekonstruovaném pokoji
      možnost využití služeb v celém rozsáhlém komplexu lázeňských budov - vstup do bazénových komplexů bez nutnosti předchozího objednání
      velká nabídka lázeňských procedur
      ochotný a vstřícný personál
      hotel na dobrém místě - u parku a kolonády, nedaleko stanice trolejbusu
  • Anonymní hodnocení

    ?

    jednotlivec, 28. října 2018

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • Anonymní hodnocení

    ?

    jednotlivec, 18. září 2018

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Hotel Hvězda - všem doporučuji
  • Vladimír Krylov

    ?

    dospělý pár, 16. dubna 2018

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Líbil se mi přátelský a zároveň profesionální přístup personálu od recepce, přes léčebné kůry až po obsluhu v hotelové restauraci.
      Perfektně připravený pokoj odpovídající 4 hvezdičkám, všude čisto, žádný hluk.
      Dodržení času a délky jednotlivých procedur.
      Možnost využití bazénu, Římských lázní a bezpočtu saun o různých teplotách včetně páry v ceně ubytování.
      Vkusné zařízení hotelových pokojů
      Nápaditě řešený spojovací koridor mezi jednotlivými lázeňskými komplexy.
      Velmi chutné jídlo formou rautu v rámci snídaní a večeří. Všeho bylo dostatek včetně bohaté nabídky nápojů.
      Pobyt vřele doporučuji každému, kdo touží po relaxaci a úniku před pracovním stresem
  • Anonymní hodnocení

    ?

    jednotlivec, 3. dubna 2018

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • Jana Roy

    ?

    jednotlivec, 3. ledna 2018

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Pobyt byl úžasný, moc jsme si odpočinuli. Kromě procedur a vycházek (doporučuji miniatury Cr) jsme ocenili propojení hotelů, cítili jsme větší "volnost":-) bufet neurazí, jídlo dobré, výběr pestrý, velkou gastronomii ale nečekejte
    • Vstřícnost personálu
      Množství a kvalita služeb
      Vyžítí v hotelu i okolí
    • Asi snad jen koberec v pokoji:-) otázka vkusu
  • Anonymní hodnocení

    ?

    jednotlivec, 30. července 2017

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • Tomáš Koudelka

    ?

    dospělý pár, 19. června 2017

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení