Recenze

Hodnocení hotelu

91%

Perfektní

na základě 36 recenzí

  • Personál

    90%

  • Služby

    90%

  • Čistota

    94%

  • Pohodlí

    92%

  • Cena/kvalita

    88%

Recenze (36)

Filtry

  • Milan

    ?

    dospělý pár, 8. července 2019

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • Hana Reuterová

    ?

    jednotlivec, 28. června 2019

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • Anonymní hodnocení

    ?

    dospělý pár, 20. května 2019

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    I jako náročnější klienti s relativně velkou možností srovnání z jiných pobytů jsme byli velmi spokojeni. Doporučujeme všem, kteří hledají klid a pohodu a odpočinek. Dle našeho názoru však není tento hotel příliš vhodný pro rodiny s malými dětmi (klienti jsou převážně senioři německé, ruské a české národnosti).
    • Klidná lokalita hotelu, přitom na dohled od kolonády a se snadnou dostupností do centra, velmi kvalitní gastronomie (měli jsme polopenzi) formou bufetových stolů, výborné rozlévané bílé víno (ochutnali jsme všechny tři druhy, které byly k dispozici), ochota personálu, čistota a úklid pokoje, velký vlastní hotelový bazén, možnost procedur přímo v resortu. Z hlediska srovnatelného ubytování v tuzemsku určitě po všech stránkách nadprůměr.
    Hvězda – Imperiál Ensana Health Spa Hotel

    Odpověď od hotelu

    Hvězda – Imperiál Ensana Health Spa Hotel

    Vážení hosté,
    děkujeme za Vaše pochvalná slova, neboť ty jsou pro nás největší odměnou. Děkujeme Vám za zpětnou vazbu na Váš pobyt v hotelu Hvězda v Mariánských Lázních.
    Váš názor nás motivuje k dalšímu zkvalitňování úrovně péče o hotelové hosty.
    Těšíme se í na Vaší příští návštěvu a do té doby Vám přejeme stálé zdraví.

    Se srdečným pozdravem


    Radomíra Pavlištová
    Guest Relation Manager Spa Reskort Hvězda

  • Zlata Jiskrová

    ?

    jednotlivec, 19. listopadu 2018

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • komfortní ubytování - v prostorném nově rekonstruovaném pokoji
      možnost využití služeb v celém rozsáhlém komplexu lázeňských budov - vstup do bazénových komplexů bez nutnosti předchozího objednání
      velká nabídka lázeňských procedur
      ochotný a vstřícný personál
      hotel na dobrém místě - u parku a kolonády, nedaleko stanice trolejbusu
  • Anonymní hodnocení

    ?

    jednotlivec, 28. října 2018

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • Anonymní hodnocení

    ?

    jednotlivec, 18. září 2018

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Hotel Hvězda - všem doporučuji
  • Vladimír Krylov

    ?

    dospělý pár, 16. dubna 2018

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Líbil se mi přátelský a zároveň profesionální přístup personálu od recepce, přes léčebné kůry až po obsluhu v hotelové restauraci.
      Perfektně připravený pokoj odpovídající 4 hvezdičkám, všude čisto, žádný hluk.
      Dodržení času a délky jednotlivých procedur.
      Možnost využití bazénu, Římských lázní a bezpočtu saun o různých teplotách včetně páry v ceně ubytování.
      Vkusné zařízení hotelových pokojů
      Nápaditě řešený spojovací koridor mezi jednotlivými lázeňskými komplexy.
      Velmi chutné jídlo formou rautu v rámci snídaní a večeří. Všeho bylo dostatek včetně bohaté nabídky nápojů.
      Pobyt vřele doporučuji každému, kdo touží po relaxaci a úniku před pracovním stresem
  • Anonymní hodnocení

    ?

    jednotlivec, 3. dubna 2018

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • Jana Roy

    ?

    jednotlivec, 3. ledna 2018

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Pobyt byl úžasný, moc jsme si odpočinuli. Kromě procedur a vycházek (doporučuji miniatury Cr) jsme ocenili propojení hotelů, cítili jsme větší "volnost":-) bufet neurazí, jídlo dobré, výběr pestrý, velkou gastronomii ale nečekejte
    • Vstřícnost personálu
      Množství a kvalita služeb
      Vyžítí v hotelu i okolí
    • Asi snad jen koberec v pokoji:-) otázka vkusu
  • Anonymní hodnocení

    ?

    jednotlivec, 30. července 2017

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení