Recenze

Hodnocení hotelu

88%

Velmi dobré

na základě 34 recenzí

  • Personál

    94%

  • Služby

    85%

  • Čistota

    92%

  • Pohodlí

    86%

  • Cena/kvalita

    83%

Recenze (34)

Filtry

Typ klienta

  • Božena Barešová

    ?

    dospělý pár, 27. ledna 2020

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Překvapivě je hodnocení uvedené a webu odpovídající naší zkušenosti.
    Což mne trochu překvapilo.Jsme starý manželský pár a pobyt jsme dostali od dětí o Vánocích pod stromeček. Velice pěkný a užitečný dárek. Ovšem pro průměrné důchodce normálně z těží cenově dostupné. :-)
    Když opominu tuto skutečnost, tak jistě po všech stránkách doporučitelné. Prostě SPA jak má být! Což jsme plně denně několikrát využívali stále dostupným pobytem v bazénu.
    Já jsem několikrát pobýval kvůli svým "chorobám" zdravotní pojišťovnou placeným pobytem v léčebných lázních. To bylo něco jiného z pohledu léčebných procedur. Toto byl skutečně jen Wellness. Ale prostředí nesrovnatelně lepší.
    Shrneme li to: personál ochotný, čistota výborná, vyjímečně dobré a zdobné jídlo, polopenze zcela postačující (vzhledem k věku), jen ceny nápojů nepatřících do menu nad možnosti důchodců (prostě hotelové :-) ), tudíž námi nekupované. (pozn. možná kdyby jste to jedno pivo k večeři zahrnuli úměrnou cenou do stravování, ani bychom to nepostřehli).
    Prostě bylo to krásné, ale krátké. Z toho zimního okolí jsme toho mnoho nestihli. Také zimní "okurková" slevová sezona s odrážela na klientele v celých lázních (starší páry, často rusové mluvící dobře německy -zřejmě z Něcecka).
    Hodnocení podtrženo : Výborné!
    Drobné připomínky níže:
    • -stále dostupná bazén a vířivka
      -výborné stravován í
      -kvalitní, do detailů zpracování interiérů
      -celková čistota
    • -trochu "překotné" uvítání na recepci při příjezdu (asi pomalu chápu)
      -za týden pobytu údržba nedokázala vyměnit žárovku v koupelně (i po nahlášení pokojské)
      -intensita osvětlení pokoje, má šeroslepost potřebuje alespoň svítivost 60 W klasické žárovky u psacího stolu, byť v úsporném proveden !!!
  • Mirek Bodlák

    ?

    dospělý pár, 2. září 2019

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Pobyt byl po všech strránkách dobrý, byli jsme spokojeni
    • Dobrá kvalita ubytování , stravování i určených procedur, vzhledem k výskytu průjmových onemocnění u části hostů byla škoda že jsme z obav raději nevyužívali od poloviny pobytu bazén, ale za to nikoho neobviňujeme, jelikož nám je přes 70 let využití fitcentra pro nás prakticky nebylo aktualní, postačili nám vycházky po blízkém okolí , dobrá pro nás byla cesta výletním vláčkem po zajímavostech města , lanovka na Krakonoše a návštěvy kolonády
  • Vladislav Šimandl

    ?

    dospělý pár, 9. července 2019

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Výborná kuchyně a veškeré služby v hotelu.
    • Není co uvést.
    Wellness & Spa hotel Richard

    Odpověď od hotelu

    Wellness & Spa hotel Richard

    Dobrý den,
    děkujeme Vám za velice pozitivní hodnocení a těšíme se na Vás již teď.
    S pozdravem,
    Hotel Management

  • Rudolf Kratochvíl

    ?

    jednotlivec, 14. května 2019

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • výborné lázeňské procedury
      rychlá a ochotná obsluha v restauraci
      okolí hotelu v klidném prostředí
      všude přítomná čistota
      ochota ostatního personálu hotelu
    • Zde uvádím jen podněty co změnit
      (ne že by se nelíbilo)
      tvrdé polštáře a silné deky na pokojích
      krátký čas osvětlení na WC v přízemí
    Wellness & Spa hotel Richard

    Odpověď od hotelu

    Wellness & Spa hotel Richard

    Dobrý den, děkujeme za Vaše pozitivní hodnocení. Těšíme se na Vás někdy v budoucnu. Hotel Management

  • Anonymní hodnocení

    ?

    jednotlivec, 8. května 2019

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • dobrá strava ,příjemný personál
    • krátké masáže (jinde masírují 25 minut tady ani ne 15)
    Wellness & Spa hotel Richard

    Odpověď od hotelu

    Wellness & Spa hotel Richard

    Dodržujeme pravidlo, že u každé procedury, kdy klient přijde pozdě, si děláme poznámku – pozdní příchod- a právě u Vás tato poznámka PP (pozdní příchod) je.
    Proceduru, pokud je to ještě možné, provádíme, ale ve zkráceném čase, aby nedocházelo ke zpoždění dalších klientů. Situace je tedy jasná. V jste přišla pozdě, masáž Vám byla přesto provedena, ovšem v takové délce, aby kvůli Vašemu pozdnímu příchodu, nedošlo ke zpoždění všech následujících masáží.

  • Lenka

    ?

    dospělý pár, 6. května 2019

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Pobyt v hotelu Richard jsme si s manželem krásně užili, vše bylo super - od ubytování, stravy, personálu až po výřivku :-). Moc milý personál, jídlo super. Určitě jsme zde nebyli naposledy.
    • PÁNI číšníci i PANÍ recepční byli úžasní.
      jídlo i výřivka super, masáž příjemná
    • není co vytknout
    Wellness & Spa hotel Richard

    Odpověď od hotelu

    Wellness & Spa hotel Richard

    Dobrý den,

    děkujeme za milé hodnocení a těšíme se již teď na Vaší další návštěvu.

    Hotel Management

  • Anonymní hodnocení

    ?

    jednotlivec, 20. listopadu 2018

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • Anonymní hodnocení

    ?

    skupina přátel, 29. října 2018

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • Zuzana Polaková

    ?

    jednotlivec, 29. října 2018

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • Anonymní hodnocení

    ?

    jednotlivec, 29. října 2018

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • - příjemné prostředí i personál
      - slušný poměr cena / kvalita
    • - nedostatečný úklid na pokojích
      - velice podprůměrné stravování
      - nedostatečný zájem lékaře o sladění zdravotního stavu s pobytem