Hodnocení Hotel Studánka
ZpětHodnocení hotelu
92%
Perfektní
na základě 82 recenzí
Recenze (82)
Filtry
Typ klienta
Zobrazit pouze
Seřadit od
-
Jana Vávrová
?
rodina se staršími dětmi, 4. prosince 2018
Celková spokojenost s ochotným personálem,čistotou a kvalitou služeb wellness. Rovněž spokojenost s vyřízením a zajištěním námi vybraného termínu pobytu!- Byli jsme zde už podruhé,tentokrát s vnoučaty.Všichni jsme si to užili.V areálu hotelu bylo teplo a čisto,příjemný personál.Zahráli jsme si bowling,jinak venku se dalo leda na procházky. Chutnala nám strava,krásně upravené stoly byly samozřejmostí.Co musíme pochválit,je také kvalita matrací!Cena za víkendový pobyt je vyšší ale úměrná kvalitě.Doporučuji všem hotel Studánku!
- Trochu nás překvapila nabídka v jídelně pouze drahých nápojů ve skle pro děti(při večeři).Uvítali bychom točenou limonádu,džus nebo horkou vodu na čaj či kávu.Za nápoje po dvou večeřích jsme dopláceli přes 600,-Kč.Při pobytu je třeba hodně pít,museli jsme zajet do města pro nějaké pití na celý den a na noc.Příště to budeme řešit včas.
1 hlas
-
Lenka Millichová
?
skupina přátel, 19. listopadu 2018
- Velmi ochotný personál, hlavně ve wellness,všude čisto,
dobré jídlo - Na pokoji byla zima (studené topení) plavky ani ručníky do druhého dne nestíhaly schnout ☹
1 hlas
- Velmi ochotný personál, hlavně ve wellness,všude čisto,
-
Miroslava Fickerova
?
jednotlivec, 19. listopadu 2018
Byly jsme všechny moc spokojené- velmi ochotný a vstřícný personál, výborná kuchyně- Líbilo se mi vše
- Ńemám co vytknout
1 hlas
-
Michaela Mirovská
?
mladý pár, 15. listopadu 2018
Bez textového hodnocení
1 hlas
-
Kateřina Rivolová
?
dospělý pár, 7. listopadu 2018
- Velký dík celému personálu,který se opravdu velmi snažil, byl vstřícný a milý.
- Nevím,jaké mělo být malé překvapení na pokoji při příjezdu,ale sekt tam určitě nebyl (kromě malého v minibaru,který byl za poplatek).
Romantická večeře při svíčkách (jedné čajové) v restauraci plné hlasitě se bavících hostů příliž romanticky nepůsobila.
Romantickou duo koupel po 22 hodině nám naplánovali předem na 18.00hod a posun nebyl možný.Také mě překvapilo,že voda byla bez jakékoliv přísady,když už ne léčivé,tak alesponˇ vonné.
Odpověď od hotelu
Hotel Studánka
Dobrý den, jako překvapení na pokoj dáváme náš produkt z hotelové cukrárny "Studánecké kolečko" a lahvinka sektu je v restauraci u slavnostní večeře. Má to pouze praktický důvod, protože nevíme přesný čas příjezdu hostů na hotel (sekt podáváme vychlazený). Za hlučící skupinu v restauraci se Vám velice omlouváme a snažili jsme se Vám kompenzovat ztrátu soukromí kávou a vyšším nasazením v servisu. Sami jsme byli zaskočeni chováním některých jedinců na úkor ostatních klientů. Vzhledem k novému produktu duo koupele Yin Yang, která je separátně umístěna v samostatné místnosti a vyžaduje přítomnost obsluhy ve wellness, se tato služba nabízí pouze v provozních hodinách wellness. Přísady dáváme pouze do koupelí se zaměřením na aromaterapii. Chápu Vaše rozčarování v nájezdový den, kdy se nám potkal relaxační pobyt s firemní akcí. Přejeme si mít jenom spokojené hosty a neustále se snažíme vylepšovat. Předem Vám děkujeme za zachování přízně. Vaše Studánka!
1 hlas
-
Renata Poláková
?
rodina se staršími dětmi, 30. října 2018
Pobyt splnil naše očekávání.1 hlas
-
Kamil Smutný
?
ostatní, 29. října 2018
- Přijemný personál
Nadherné okolni prostředí
1 hlas
- Přijemný personál
-
Lucie Kudrnová
?
mladý pár, 22. října 2018
Bez textového hodnocení
1 hlas
-
Ivana Kopencová
?
rodina se staršími dětmi, 26. srpna 2018
Bez textového hodnocení
1 hlas
-
Irena Šimáňová
?
jednotlivec, 25. září 2018
Bez textového hodnocení
1 hlas