Hodnocení Wellness Hotel Lužan
ZpětHodnocení hotelu
85%
Velmi dobré
na základě 77 recenzí
Recenze (77)
Filtry
Typ klienta
Zobrazit pouze
Seřadit od
-
Ivana Habadová
?
jednotlivec, 28. ledna 2019
Bez textového hodnocení
1 hlas
-
Václav Pergler
?
jednotlivec, 2. ledna 2019
Bez textového hodnocení
1 hlas
-
Anežka
?
jednotlivec, 8. prosince 2018
Bez textového hodnocení
1 hlas
-
Ladislav Váša
?
dospělý pár, 29. prosince 2018
- Prostorný pokoj a koupelna.
Chutné jídlo v restauraci.
Snaha personálu hotelu řešit okamžitě problémy (nefungující ústřední topení, nefungující trezor na pokoji).
Příjemná masérka.
Dobře vybavené fitness a bowling. - V ceně pobytového balíčku byla uvedena 3 chodová večeře. Ve skutečnosti jsme za večeře dopláceli, protože nám personál restaurace tvrdil, že večeře jsou pouze v ceně menu.
V ceně pobytu byly poukázky k návštěvě Muzea Rumburk a restaurace Dymník s občerstvením. Muzeum Rumburk bylo po dobu našeho pobytu zavřeno a v restauraci Dymník o našich poukázkách nevěděli a dlouho tuto skutečnost ověřovali. Recepční hotelu neměly informace o otevírací době těchto zařízení.
1 hlas
- Prostorný pokoj a koupelna.
-
Eliška Kočandrlová
?
dospělý pár, 28. prosince 2018
Bez textového hodnocení
1 hlas
-
Anonymní hodnocení
?
jednotlivec, 28. prosince 2018
- - Je to jeden komplex, mohli jsme chodit do cukrárny, restaurace pod jednou střechou,
- Do wellness se dalo chodit v županu, který byl k dispozici. - - Bylo zapotřebí si hlídat účtované ceny. Při konzumaci v restauraci nám dovyúčtovávali cenu večeře, i když ta byla v ceně. Po reklamaci nám vrátili peníze. Jiní hosté měli stejnou zkušenost i v jiný den.
- Parkování nám chtěli účtovat 100 Kč/noc, i když v nabídce bylo jen 75 Kč. Po diskuzi by nám nechali cenu na 75 Kč, nicméně jsme ani to nevyužili; ve srovnání s jinými místy se nám to zdálo předražené. Navíc ono parkoviště bylo celý den volně přístupné, uzavírali ho jen na noc.
- V zakoupeném balíčku bylo:
Vstup na výstavu betlému v muzeu, které bylo po celou dobu našeho pobytu zavřené.
Možnost 20% slevy na další procedury, což nám hned při příjezdu odmítli s poukazem na plný hotel a přítomnost pouze 1 masérky.
Ve výletní restauraci Dýmník jsme nedostali zákusek ke grogu nebo svařáku, což bylo v nabídce balíčku.
- na 4 * hotel bylo příliš mnoho skvrn na kobercích na chodbách i v pokoji.
1 hlas
- - Je to jeden komplex, mohli jsme chodit do cukrárny, restaurace pod jednou střechou,
-
helena kasparkova
?
jednotlivec, 26. prosince 2018
Bez textového hodnocení
1 hlas
-
Ivana Pochmanová
?
jednotlivec, 17. listopadu 2018
- Dojem, z jinak perfektního pobytu, nám pokazila slečna recepční v den našeho příjezdu, neochota, nezájem, otrávenost. Ostatní recepční naprostí profíci, děkujeme.
1 hlas
-
Linda
?
dospělý pár, 7. října 2018
- Pokoj moc pěkný, čistý. Stravování : snídaně super, personál perfektní, rychle vše doplňuje. V pizzerii v pořádku, výborné jídlo, obsluha by se mohla více usmívat, být přívětivější. Wellness fajn, příjemní lidé, užili jsme si to.
- Nevěděli jsme o možnosti objednat si wellness ještě před příjezdem na určitou hodinu. Pak se hůře plánují delší výlety, když dostanete už daný čas a máte procedury v poledne :( Měli jsme wellness balíček a uvítali bychom hned při příjezdu lepší info o tom, kde jednotlivé předplacené služby získat a jak moc dopředu se musí objednat. Dozvěděli jsme se vše tak napůl.
1 hlas
-
Anonymní hodnocení
?
jednotlivec, 20. září 2018
- Velice ochotný personál v recepci.
- Složitá komplikovaná cesta na snídani bez možnosti využití výtahu, snídaně až od 7.3hod.Obsluha v restauraci pomalá. V nočních hodinách cesta do hotelu přes hernu.
1 hlas