HodnoceníWellness Hotel Lužan
ZpětHodnocení hotelu
85%
Velmi dobré
na základě 81 recenzí
Recenze (81)
Filtry
Typ klienta
Zobrazit pouze
Seřadit od
-
Zuzana Hotová
?
ostatní, 23. dubna 2019
Bez textového hodnocení
1 hlas
-
Radek Česal
?
dospělý pár, 21. března 2019
Bez textového hodnocení
1 hlas
-
Eva Vávrů
?
jednotlivec, 18. března 2019
Doporučuji1 hlas
-
Jaroslav Kříž
?
jednotlivec, 15. března 2019
Bez textového hodnocení
1 hlas
-
Ivana Habadová
?
jednotlivec, 28. ledna 2019
Bez textového hodnocení
1 hlas
-
Václav Pergler
?
jednotlivec, 2. ledna 2019
Bez textového hodnocení
1 hlas
-
Anežka
?
jednotlivec, 8. prosince 2018
Bez textového hodnocení
1 hlas
-
Ladislav Váša
?
dospělý pár, 29. prosince 2018
- Prostorný pokoj a koupelna.
Chutné jídlo v restauraci.
Snaha personálu hotelu řešit okamžitě problémy (nefungující ústřední topení, nefungující trezor na pokoji).
Příjemná masérka.
Dobře vybavené fitness a bowling. - V ceně pobytového balíčku byla uvedena 3 chodová večeře. Ve skutečnosti jsme za večeře dopláceli, protože nám personál restaurace tvrdil, že večeře jsou pouze v ceně menu.
V ceně pobytu byly poukázky k návštěvě Muzea Rumburk a restaurace Dymník s občerstvením. Muzeum Rumburk bylo po dobu našeho pobytu zavřeno a v restauraci Dymník o našich poukázkách nevěděli a dlouho tuto skutečnost ověřovali. Recepční hotelu neměly informace o otevírací době těchto zařízení.
2 hlasy
- Prostorný pokoj a koupelna.
-
Eliška Kočandrlová
?
dospělý pár, 28. prosince 2018
Bez textového hodnocení
1 hlas
-
Anonymní hodnocení
?
jednotlivec, 28. prosince 2018
- - Je to jeden komplex, mohli jsme chodit do cukrárny, restaurace pod jednou střechou,
- Do wellness se dalo chodit v županu, který byl k dispozici. - - Bylo zapotřebí si hlídat účtované ceny. Při konzumaci v restauraci nám dovyúčtovávali cenu večeře, i když ta byla v ceně. Po reklamaci nám vrátili peníze. Jiní hosté měli stejnou zkušenost i v jiný den.
- Parkování nám chtěli účtovat 100 Kč/noc, i když v nabídce bylo jen 75 Kč. Po diskuzi by nám nechali cenu na 75 Kč, nicméně jsme ani to nevyužili; ve srovnání s jinými místy se nám to zdálo předražené. Navíc ono parkoviště bylo celý den volně přístupné, uzavírali ho jen na noc.
- V zakoupeném balíčku bylo:
Vstup na výstavu betlému v muzeu, které bylo po celou dobu našeho pobytu zavřené.
Možnost 20% slevy na další procedury, což nám hned při příjezdu odmítli s poukazem na plný hotel a přítomnost pouze 1 masérky.
Ve výletní restauraci Dýmník jsme nedostali zákusek ke grogu nebo svařáku, což bylo v nabídce balíčku.
- na 4 * hotel bylo příliš mnoho skvrn na kobercích na chodbách i v pokoji.
1 hlas
- - Je to jeden komplex, mohli jsme chodit do cukrárny, restaurace pod jednou střechou,