Recenze
Podívejte se na tipy na vánoční dárky.

Hodnocení hotelu

86%

Velmi dobré

na základě 70 recenzí

  • Personál

    92%

  • Služby

    84%

  • Čistota

    88%

  • Pohodlí

    83%

  • Cena/kvalita

    81%

Recenze (70)

Filtry

  • Ivana Pochmanová

    ?

    jednotlivec, 17. listopadu 2018

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Dojem, z jinak perfektního pobytu, nám pokazila slečna recepční v den našeho příjezdu, neochota, nezájem, otrávenost. Ostatní recepční naprostí profíci, děkujeme.
  • Linda

    ?

    dospělý pár, 7. října 2018

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Pokoj moc pěkný, čistý. Stravování : snídaně super, personál perfektní, rychle vše doplňuje. V pizzerii v pořádku, výborné jídlo, obsluha by se mohla více usmívat, být přívětivější. Wellness fajn, příjemní lidé, užili jsme si to.
    • Nevěděli jsme o možnosti objednat si wellness ještě před příjezdem na určitou hodinu. Pak se hůře plánují delší výlety, když dostanete už daný čas a máte procedury v poledne :( Měli jsme wellness balíček a uvítali bychom hned při příjezdu lepší info o tom, kde jednotlivé předplacené služby získat a jak moc dopředu se musí objednat. Dozvěděli jsme se vše tak napůl.
  • Anonymní hodnocení

    ?

    jednotlivec, 20. září 2018

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Velice ochotný personál v recepci.
    • Složitá komplikovaná cesta na snídani bez možnosti využití výtahu, snídaně až od 7.3hod.Obsluha v restauraci pomalá. V nočních hodinách cesta do hotelu přes hernu.
  • Anonymní hodnocení

    ?

    dospělý pár, 29. října 2018

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Nedoporučuji! S bídou tříhvězdičkový hotel.
    • Nic.
    • Na kobercích v pokoji i na chodbě neskutečné množství skvrn (zřejmě od psích exkrementů). Miniaturní koupelna. U snídaně chybělo nádobí, jídlo, obsluha absolutně nestíhala.
  • Kamil

    ?

    dospělý pár, 6. září 2018

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • První hotel kde jsme byli a nevrzali postele. Dáváme jedničku.
    • Slibované ovoce na pokoji nebylo .
  • Ivana

    ?

    skupina přátel, 26. srpna 2018

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • wellness procedury (masáže, koupele. atd...) a ochotní a milí fyzioterapeutka a její mladý kolega
    • dlouhá čekací doba na večeři
  • Anonymní hodnocení

    ?

    jednotlivec, 16. října 2018

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • Anonymní hodnocení

    ?

    mladý pár, 31. srpna 2018

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • Marie Kačmářová

    ?

    rodina s malými dětmi, 19. srpna 2018

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Bylo vše skvěle.Byla jsem příjemně překvapena.Jen tak dále.
    Wellness Hotel Lužan

    Odpověď od hotelu

    Wellness Hotel Lužan

    Mockrát děkujeme a budeme rádi, když se k nám opět vrátíte :)

  • Jáchym

    ?

    dospělý pár, 19. srpna 2018

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Přijeli jsme jen na jednu noc, pozdní příjezd nebyl problém. Milá a ochotná mladá recepční:-) Velmi dobrá a bohatá snídaně (švédské stoly), s jejímž dřívejším podáváním nám také vyšli vstříc. Prostorný sprchový kout, jaký bych si představoval ve všech hotelích. Bezplatné víkendové parkování na náměstí před hotelem. Vzhledem ke krátkému pobytu bohužel nezbyl čas na využití wellnessových služeb hotelu.
    • Pokoj jsme měli sice s výhledem na hezké náměstí, ale o sobotní teplé srpnové noci to bohužel znamenalo nepřetržité promenády lidí až do podzního rána včetně hlučných postávajících nebo vysedávajících lidí. Hlučný minibar jsme museli na noc vypnout. V reakci na jednu z předchozích recenzí hotel uvedl, že už mají už jen několik těchto minibarů, takže jeden z posledních kusů vyšel asi právě na nás:-)
    Wellness Hotel Lužan

    Odpověď od hotelu

    Wellness Hotel Lužan

    Vážený pane Jáchyme, děkujeme za Vaši recenzi a ano, bohužel ještě pár těchto minibarů máme, ale snad do konce roku dojde ke kompletní obměně. S těmi hlučnými lidmi bohužel příliš neuděláme, ale když příště zažádáte o pokoj na druhou stranu, věřím, že se Vám recepce pokusí maximálně vyjít vstříc. Ještě jednou děkujeme za Váš pobyt a snad opět naviděnou!