HodnoceníParkhotel Kašperské Hory
ZpětHodnocení hotelu
89%
Velmi dobré
na základě 233 recenzí
Recenze (233)
Filtry
Typ klienta
- Jednotlivec 114
- Dospělý pár 97
- Skupina přátel 10
- Ostatní 6
- Mladý pár 4
- Rodina s malými dětmi 2
- Rodina se staršími dětmi
Zobrazit pouze
Seřadit od
-
Anonymní hodnocení
?
dospělý pár, 7. září 2020
- Hotel je celkově pěkný,podávání jídel i obsluha funguje dobře,lázeňská péče je rovněž na dobré úrovni. Umístění hotelu v Kašperských Horách umožňuje uskutečnit i mnoho zajímavých výletů do blízkého i vzdálenějšího okolí,což jsme plně využili
- Velmi nemile nás překvapil hotelový pokoj.To sešikmení celé stěny neumožňuje pohyb po pokoji,pokoj je malý a nevlídný.Žádali jsme o výměnu,prý to z provozních důvodů nebylo možné.Za celou dobu pobytu pokoj nikdo neuklízel, nebyla umyta koupelna ani luxováno a stláno. Byly jen vysypány odpadky.Postrádáme v nabídce jakékoli upozornění na nekomfortní pokoje a nabídku lepších.Pojmy Standard a Superior nevystihují jejich skutečnou úroveň.
Odpověď od hotelu
Parkhotel Kašperské Hory
V době, kdy jste byli ubytováni opravdu byly všechny hotelové pokoje obsazené a nebylo možné stěhování. Ve druhém poschodí mají všechny pokoje skosené stropy. Na hotelu není jediný pokoj stejný s ohledem na historickou budovu. Je škoda, že jste neuplatnili připomínku na úklid ihned při pobytu. U ostatních hostů probíhalo vše v pořádku a i dotazníky spokojenosti nenasvědčovali tomu, že se úklid neprovádí. Myslím, že by hosté ihned reagovali. Na nespokojenost s pokojem máte právo, případnou nespokojenost ve službách je dobré uplatňovat ihned. Po odjezdu se velmi těžko něco řeší. Jinak, že si budete stěžovat jste avizovali již druhý den pobytu. Děkujeme Vám za hodnocení. Jaroslav Fischer - ředitel hotelu
1 hlas
-
Petr Vyleťal
?
dospělý pár, 4. září 2020
- Kvalita jídla,ochota personálu.
- Malá televize,,
1 hlas
-
Hrančíková Zdeňka
?
dospělý pár, 7. září 2020
- dobře organizačně zařízený pobyt
hotel krásně vybavený, stylový
výborná kuchyně
zajimavý meditační park - pokoj velmi malý,špatná dostupnost ke skříni
1 hlas
- dobře organizačně zařízený pobyt
-
Tomáš
?
dospělý pár, 12. srpna 2020
- Park, naštěstí pro hotel- stojí tam, kde stojí
- Snídaně , recepční se na vás ani nepodívá a nedej bože aby pozdravila, toaleta v pokoji asi “20”cm vysoká, parkování před hotelem - jen když máte štěstí. Jednoduše za hodně peněz málo muziky, večeře v hotelu jsou bez polopenze téměř zapovězeny - “ přijďte si asi v osm, až roznesu polopenze, pak bychom vám něco uvařili, anebo si objednejte polopenzi...”
1 hlas
-
Anonymní hodnocení
?
dospělý pár, 30. srpna 2020
Hotel je situován v hezkém prostředí a pro odpočinek a relax naprosto vyhovující. Jídlo po všech stránkách vynikající. Personál vlídný, obsluha v restauraci je na velmi dobré úrovni. Ubytování ve standartním pokoji je z hlediska vybavení na průměrné ůrovni a myslím, že kvalitě hotelu neodpovídá (rozvrzaná židle, záchodové prkénko neodpovídající rozměrúm mísy, chybějící chladící bar s vybavením nápoj, neseřízené zavírání okna místnosti). Možná by bylo vhodnější místo 2 židlí dát na pokoj 1 židli a 1 křeslo.- Příjemné prostředí hotelu.
Vynikající jídlo.
Vstřícný a ochotný personál.
Lázeňské procedury - Nižší úroveň vybavenosti standartního pokoje neodpovídající kvalitě a prostředí hotelu.
1 hlas
- Příjemné prostředí hotelu.
-
Anonymní hodnocení
?
jednotlivec, 31. července 2020
- Příjemná obsluha a čistota
1 hlas
-
Monika Pavelková
?
jednotlivec, 17. srpna 2020
S pobytem i nabídkou služeb jsem byla spokojená. Budu doporučovat svým přátelům a kolegům.- Profesionální a lidský přístup personálu, příjemná relaxace v bylinných lázních, kvalitní služby, spokojenost se stravováním.
- Nebylo možné najít volný termín na parní lázeň z důvodu situování lázně do místnosti kde probíhají masáže, která byla obsazená po celý pobyt pouze na masáže.
Malé okno na pokoji na větrání. Uvítala bych větrák na ochlazení prostor pokoje v letním období. Uvítala bych také sušák na vlhký župan, plavky nebo když člověk zmokne na výletě. Nebylo kde rozložit vlhké, mokré věci, u větších kusů oblečení věšák moc nepomůže. Chyběl mi také psací stůl.
1 hlas
-
Monika Boubelikova
?
jednotlivec, 17. srpna 2020
- Milý a ochotný personál. Pokoje už lehce opotřebované,ale čistě.
1 hlas
-
Vladimír
?
dospělý pár, 14. července 2020
- Naprostý klid, čistota, skvělé lázeňské procedury, milá komunikace s personálem.
1 hlas
-
Dagmar Gregorová
?
jednotlivec, 20. července 2020
- Krasný relax.,příjemny personál
- Celkem vše OK
1 hlas