Recenze

Hodnocení hotelu

85%

Velmi dobré

na základě 183 recenzí

  • Personál

    89%

  • Služby

    85%

  • Čistota

    89%

  • Pohodlí

    79%

  • Cena/kvalita

    85%

Recenze (183)

Filtry

  • Daniela fiala

    ?

    dospělý pár, 2. dubna 2018

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Okoli, ubytovani, wellness
    • Informace o rekonstruovane restaurci, Kdybych se nezeptala na cestu, tak ani nezjistim, ze se tam nenajim.

      Ocekavala bych od recepcnich omluvu, ne jen kusou informaci ze v nahradni restauraci se dobre vari (mimochodem vecere byla opravdu dobra), jen bohuzel to co tomu predchazelo
  • Jana Jakubíková

    ?

    skupina přátel, 26. března 2018

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    S hotelem a s personálem jsme byly moc spokojeny, jediná nevýhoda hotelu je jeho poloha a především stará budova, v hotelu vrže vše, podlahy, schody, takže pokud dostanete pokoj přímo u vrzajících schodů a ještě vám vrže vlastní pokoj, moc se nevyspíte, špunty s sebou.
    • Personál, služby, snídaně, masáže super.
    • Vrzající vše, po čem chodíte. Bohužel to zhoršuje komfort jinak sympatického hotelu.
  • Josef Česák

    ?

    skupina přátel, 20. března 2018

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Všechno, od přístupu personálu po prostředí
  • Miroslava

    ?

    skupina přátel, 26. listopadu 2017

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • Anonymní hodnocení

    ?

    jednotlivec, 20. listopadu 2017

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • Stanislav Skula

    ?

    jednotlivec, 7. listopadu 2017

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • Tomáš

    ?

    dospělý pár, 5. listopadu 2017

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • ubytování, služby, welnes, strava - super.
    • Po příjezdu v pátek 3.11.2017 ve cca 22hod netekla teplá voda.
  • Švecová Vylíčilová

    ?

    jednotlivec, 6. listopadu 2017

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Byli jsme nepříjemně rozladění vybavením pokoje.naprosto to neodpovídalo fotografii a prezentaci.v pokoji bylo nakoureno,recepce s tím odmítla cokoliv dělat.navíc ač jsme byli s malými dětmi skoro se netopilo.na recepci pravidelně chyběla obsluha.lístky do zoo jsme neobdrželi.kompenzaci nám bylo šampaňské.večeře v podobě budetu se proměnila ve výběr ze dvou jídel a ještě ke všemu v jiném hotelu asi4km od místa kde jsme bydleli.
    Pytloun Wellness Travel Hotel

    Odpověď od hotelu

    Pytloun Wellness Travel Hotel

    Vážená paní Vylíčilová,
    děkujeme Vám za zpětnou vazbu.
    Po mém prověřením, recepční Bára Vám nabídla jiný pokoj (číslo 4), který jste odmítla a jiná varianta nebyla.
    Lístky Vám byly nabídnuty, k proplacení za hotové. O zoologickou zahradu jste nejevila zájem a chtěla jste proplatit technické muzeum, které my nenabízíme a jako kompenzace za lístky Vám byl předán sekt.
    Na kotel bude povolaná revize.
    Večeře v rámci balíčku jsou uvedeny na jiném z našich hotelů, jelikož mi nedisponujeme restaurací.
    Doufám, že jsme si všechny naše nedostatky vyjasnili a v případě zájmu o další komunikaci mě prosím kontaktujte na mém telefonním čísle.

    S přáním krásného večera
    Jitka Beránková
    Manažerka hotelu

  • Martina Horáková

    ?

    jednotlivec, 31. října 2017

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    S ubytováním a se službami jsem byla velice spokojena.
    • Uvítání na pokoji -cedulka od majitele
      příjemný personál
      skvělá masáž
      super welnes !!!
      šampaňské k snídani !
      výborná večeře
    • nevím o ničem
  • Marcin Jaśkowiec

    ?

    jednotlivec, 21. srpna 2017

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení