Recenze

Hodnocení hotelu

85%

Velmi dobré

na základě 221 recenzí

  • Personál

    86%

  • Služby

    83%

  • Čistota

    88%

  • Pohodlí

    87%

  • Cena/kvalita

    83%

Recenze (221)

Filtry

  • Anonymní hodnocení

    ?

    dospělý pár, 22. srpna 2018

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Absolutní klid! Jinak perfektní čistota, ochotný personál.
    • Trochu nás zklamala nás večeře, u které jsme vzhledem k ceně předpokládali, že zahrne nealko nápoje.
  • Anonymní hodnocení

    ?

    jednotlivec, 1. října 2018

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Líbilo se mi hodně! Skvělé jídlo, hezké bydlení, sauna, procedury, Jizerky :-)
  • Anonymní hodnocení

    ?

    dospělý pár, 8. září 2018

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Celkově jsme byli s pobytem spokojeni a splnil naše očekávání. Za problematické považujeme řešení vstupních prohlídek, kde trochu vázla organizace. Možná to bylo také tím, že bylo nedělní odpoledne
    • Přístup personálu při jednotlivých procedůrách.
    • V určitých časech není zcela jednoduché najít volná místa v jidelně pro dvojici.
  • Anonymní hodnocení

    ?

    rodina s malými dětmi, 3. září 2018

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Výborná pestrá strava, velmi příjemný a ochotný personál.
    • Stav některých objektů.
  • Martina Hýsková

    ?

    jednotlivec, 18. července 2018

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • Alena Bednářová

    ?

    jednotlivec, 24. května 2018

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Velmi špatná organizace, procedury naplánované v době oběda, který nám již nebyl vydán a nikdo nás neinformoval o časovém rozmezí výdeje obědu.
      Procedury měli navazovat na sebe...nenavazovaly. po koupeli jsem skoro hodinu čekala neoblecena na lehatku na antistresovou, ktere jsem se nedockala, jen 3/4 hodinoveho simrani obliceje...
    Spa Resort Libverda - Villa Friedland

    Odpověď od hotelu

    Spa Resort Libverda - Villa Friedland

    Vážená paní Bednářová,
    děkujeme Vám za zpětnou vazbu, která je pro nás důležitá, jelikož můžeme provést opatření, aby se tato situaci již neopakovala.
    Naplánování procedur u tohoto pobytu "Den pro sebe" je v režii klienta, aby si zvolil procedury v časech, jaké mu vyhovují.
    Čas obědů je od 12:00 do 13:30 hod. Po této době se již obědy nepodávají Z důvodu toho, že jste o této skutečnosti nebyla dle Vašich slov informovaná, tak Vám částka za nevyčerpané služby(oběd) bude prostřednictvím Spa.cz(zprostředkovatel Vašeho pobytu) navrácena.
    S pozdravem Lenka Krausová, Sales Coordinator Spa Resort Libverda

  • Anonymní hodnocení

    ?

    jednotlivec, 9. května 2018

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Velmi slušné ubytování a ochota person personálu
    • Celkově příjemné
    Spa Resort Libverda - Villa Friedland

    Odpověď od hotelu

    Spa Resort Libverda - Villa Friedland

    Vážený kliente,
    děkujeme za Vaše hodnocení, kterého si vážíme.
    S pozdravem Lenka Krausová, Sales Coordinator

  • Ladislav Krejčů

    ?

    jednotlivec, 1. dubna 2018

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • Ladislav Hejna

    ?

    dospělý pár, 30. března 2018

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • Ludmila Kinkorová

    ?

    jednotlivec, 23. března 2018

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Vynechala jsem hodnocení okolí, protože na to roční období a délka pobytu 3 dny není vhodné, nelze objektivně posoudit.
    • Krajina kolem lázní
      Ubytování - čistota, stylové zařízení pokoje ve vile
      Vybavení pokoje
      Výborná kuchyně
      Čistota lázeňských prostorů
      Chování personálu
    • Chybělo mi odvětrání WC
      Není odkládací plocha v koupelně (například na toaletní tašku)
    Spa Resort Libverda - Villa Friedland

    Odpověď od hotelu

    Spa Resort Libverda - Villa Friedland

    Vážená paní Kinkorová,

    děkuje za Vaši zpětnou vazbu. Vaše hodnocení nám pomůže naše služby neustále zlepšovat.

    S pozdravem Lenka Krausová, Sales Coordinator