HodnoceníSPA Hotel Felicitas
ZpětHodnocení hotelu
92%
Perfektní
na základě 1146 recenzí
Recenze (102)
Filtry
Typ klienta
- Jednotlivec 68
- Dospělý pár 19
- Ostatní 8
- Skupina přátel 3
- Rodina se staršími dětmi 2
- Mladý pár 2
- Rodina s malými dětmi
Zobrazit pouze
Seřadit od
-
Jana kandová
?
jednotlivec, 7. září 2020
lPobyt splnil mé očekávání,tedy opravdový relax. Základem byl usměvavý a vstřícný personál na všech úrovních.od recepce přes restauraci,wellnes služby,úklid.Chválím interiér,vkusné a hlavně praktické vybavení pokoje/lampičky na čtení u postele a "mucínky pod ouško " se jen tak nevidí/.Za nedostatek považuji jen příliš nízké postele pro starší,méně pohyblivé.2 hlasy
-
Václav Landa
?
jednotlivec, 28. srpna 2020
- Pobyt splnil mé očekávání.
- Neprofesionální personál v restauraci.
Při obědě jsem nalezl v omáčce kancelářskou sponku--taktně jsem na to upozornil servírku.Ta mi odpověděla,že to tam vypadlo z nějaké krabice ---- omluva žádná. Zkazilo mi to dojem o tomto hotelu
1 hlas
-
Marcela FLANDERKOVÁ
?
jednotlivec, 9. srpna 2020
- celkový dojem skvělé
Odpověď od hotelu
SPA Hotel Felicitas
Milá paní Flanderková,
máme velkou radost, že se Vám u nás líbilo a věříme, že Vás brzy opět přivítáme :-)
Přejeme Vám prima letní dny a hlavně pevné zdraví !
Za tým Spa Hotelu Felicitas
Gabriela Váňová, ředitelka1 hlas
-
Hedvika Strakova
?
jednotlivec, 10. července 2020
- Pobyt byl super,výborná kuchyně,personál ochotný,prostředí se nám líbilo...Rády se k vám vrátíme...Wellnes bylo na úrovni...vyzvedla bych peeling a částečnou masáž...pan masér byl šikovný,můžu porovnat,protože na masáže v Praze chodím pravidelně...
- Ohledně pokoje...bohužel pokoj se nedal dostatečně vyvětrat,pokoj byl velice teplý a bohužel i větrák byl nedostatečný...V době pobytu bylo poměrně chladno a neumim si představit,jak by bylo na pokoji,při vysokých teplotách.☹Na pokoji též bylo jedno lůžko s velice tvrdou matrací...díky tomu nebylo ležení tak komfortní.
Odpověď od hotelu
SPA Hotel Felicitas
Milá paní Straková,
děkujeme Vám za Vaše zpětnou vazbu z pobytu. Jsme velmi rádi, že se Vám u nás líbilo. Během příštího pobytu doporučujeme využít nabídky pokojů PREMIUM, které jsou nově po rekonstrukci a jsou i klimatizované. Velmi nás mrzí, že jste si nepožádala o výměnu matrace, informace o možnosti výměny na požádání je uvedena v info materiálech na pokojích.
Věříme, že nám zachováte přízeň a Váš příští pobyt u nás bude dokonalý.
Přejeme Vám krásné letní dny.
Jménem Spa Hotelu Felicitas Gabriela Váňová, ředitelka hotelu1 hlas
-
Alena Bartoníčková
?
dospělý pár, 15. března 2020
- vše v pořádku, hotelové i lázeňské služby na vyšší úrovni
Odpověď od hotelu
SPA Hotel Felicitas
Vážená paní Bartoníčková,
mnohokrát Vám děkujeme za Vaši hodnocení, jsme velmi rádi, že jste byla s našimi službami spokojená.
Zejména v těchto dnech Vám přejeme hodně zdraví !
Tým Spa Hotelu Felicitas1 hlas
-
Jitka Klimešová
?
jednotlivec, 8. března 2020
- Výborná poloha hotelu.
Klidné prostředí.
Možnost bazénu, sauny, masáží.
Velmi chutná kuchyně !
Personál na recepci milý, vstřícný.
Masér šikovný, empatický. - Personál restaurace (převážná část) neochotný, nesystematická obsluha, neodpovídá hotelu 4* !
Personál v balneo části (konkrétně koupele, vodní lůžko) bez úsměvu, bez zájmu, taková zdravotnická klasika :-( ne hotel 4*
Úklid pokoje v nevhodnou dobu, střetávání se s úklidovým personálem, to jsem nezažila nikde.
1 hlas
- Výborná poloha hotelu.
-
Vlasta Bobrová
?
jednotlivec, 7. března 2020
- Příjemný pobyt
výborná strava
Příjemný personál - Nefunkční chladnička
Vyhnilá zárubeň i dveře v koupelně
Nepohodlná postel
Odpověď od hotelu
SPA Hotel Felicitas
Dobrý den paní Bobrová,
děkujeme Vám za hodnocení Vašeho pobytu, jsme rádi, že jste byla spokojená se službami našeho hotelu i personálem.
Omlouváme se za problém s chladničkou, v případě, že by jste nám závadu ohlásila v průběhu pobytu v hotelové recepci, tak jsme mohli opravit nebo vyměnit,máme náhradní. Údržba je k dispozici denně. Současně Vás informujeme , že aktuálně hotel prochází rekonstrukcí pokojů, již nyní jsou k dispozici zcela nové pokoje PREMIUM.
Věříme, že nám zachováte přízeň a těšíme se s Vámi brzy na viděnou.
Váš tým ze Spa Hotelu Felicitas1 hlas
- Příjemný pobyt
-
Milan Topinka
?
dospělý pár, 24. února 2020
- Ochota a vstřícnost personálu, úroveň a kvalita snídaní a večeří formou bufetu.
- Poškozená výbava soc. zařízení pokoje.
Úroveň vstupního vyšetření lékařkou.
Administrativa při příjezdu, předání několika tiskopisů k vyplnění.
1 hlas
-
Jan Rett
?
dospělý pár, 9. února 2020
Bez textového hodnocení
1 hlas
-
Anonymní hodnocení
?
ostatní, 11. listopadu 2019
Jsme maximálně spokojeni s nabídkou hotelu ve všech směrech - jak ubytování, wellness, tak i nabídka restaurace. Rádi se vrátíme.- Prostředí hotelu - skvělá atmosféra i nabídka procedur.
Ubytování pěkné, prostorné pokoje i koupelna.
Nabídka restaurace skvělá. - Není co vytknout.
Odpověď od hotelu
SPA Hotel Felicitas
Děkujeme za Vaše hodnocení. Dělá nám radost, pokud naši hosté odjíždí spokojeni. Budeme potešeni, pokud se k nám opět vrátíte. Hezký den Vám přeje za Tým Spa Hotelu Felicitas Olga.
1 hlas
- Prostředí hotelu - skvělá atmosféra i nabídka procedur.