Recenze

Hodnocení hotelu

91%

Perfektní

na základě 1088 recenzí

  • Personál

    94%

  • Služby

    92%

  • Čistota

    95%

  • Pohodlí

    91%

  • Cena/kvalita

    86%

Recenze (95)

Filtry

  • Vlasta Bobrová

    ?

    jednotlivec, 7. března 2020

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Příjemný pobyt
      výborná strava
      Příjemný personál
    • Nefunkční chladnička
      Vyhnilá zárubeň i dveře v koupelně
      Nepohodlná postel
    SPA Hotel Felicitas

    Odpověď od hotelu

    SPA Hotel Felicitas

    Dobrý den paní Bobrová,

    děkujeme Vám za hodnocení Vašeho pobytu, jsme rádi, že jste byla spokojená se službami našeho hotelu i personálem.
    Omlouváme se za problém s chladničkou, v případě, že by jste nám závadu ohlásila v průběhu pobytu v hotelové recepci, tak jsme mohli opravit nebo vyměnit,máme náhradní. Údržba je k dispozici denně. Současně Vás informujeme , že aktuálně hotel prochází rekonstrukcí pokojů, již nyní jsou k dispozici zcela nové pokoje PREMIUM.
    Věříme, že nám zachováte přízeň a těšíme se s Vámi brzy na viděnou.
    Váš tým ze Spa Hotelu Felicitas

  • Milan Topinka

    ?

    dospělý pár, 24. února 2020

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Ochota a vstřícnost personálu, úroveň a kvalita snídaní a večeří formou bufetu.
    • Poškozená výbava soc. zařízení pokoje.
      Úroveň vstupního vyšetření lékařkou.
      Administrativa při příjezdu, předání několika tiskopisů k vyplnění.
  • Anonymní hodnocení

    ?

    ostatní, 11. listopadu 2019

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Jsme maximálně spokojeni s nabídkou hotelu ve všech směrech - jak ubytování, wellness, tak i nabídka restaurace. Rádi se vrátíme.
    • Prostředí hotelu - skvělá atmosféra i nabídka procedur.
      Ubytování pěkné, prostorné pokoje i koupelna.
      Nabídka restaurace skvělá.
    • Není co vytknout.
    SPA Hotel Felicitas

    Odpověď od hotelu

    SPA Hotel Felicitas

    Děkujeme za Vaše hodnocení. Dělá nám radost, pokud naši hosté odjíždí spokojeni. Budeme potešeni, pokud se k nám opět vrátíte. Hezký den Vám přeje za Tým Spa Hotelu Felicitas Olga.

  • Magdalena Cicvárková

    ?

    jednotlivec, 21. října 2019

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Moc se nám u Vás líbilo všichni byli příjemní a milí
    SPA Hotel Felicitas

    Odpověď od hotelu

    SPA Hotel Felicitas

    Milá paní Magdaleno, těší nás, že jste u nás byli spokojeni a obzvláště si vážíme pochvaly personálu. Děkujeme za Vaše hodnocení, za tým Spa Hotelu Felicitas, Olga.

  • Monika Šebková

    ?

    jednotlivec, 15. října 2019

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • Anna Cholevová

    ?

    dospělý pár, 25. září 2019

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Velmi příjemný pobyt. Milý personál. čistota na pokojích










    Moc příjemný pobyt. Vynikající masáže.
    • Jen malá výtka, přestože se ochladilo, byla v restauraci u snídaně puštěna klimatizace a bylo tam docela dost chladno.
    SPA Hotel Felicitas

    Odpověď od hotelu

    SPA Hotel Felicitas

    Vážená paní Cholevová,

    děkujeme Vám za Vaše hodnocení, jsme velice rádi, že jste byla s našimi službami spokojená.
    Teplota v restauraci se dá velmi snadno ovládat a vždy stačí informovat personál a rádi nastavíme příjemnou teplotu.

    Přejeme Vám příjemný den
    Za tým Spa Hotelu Felicitas
    Gabriela Váňová
    ředitelka

  • Anonymní hodnocení

    ?

    jednotlivec, 25. srpna 2019

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita

    Bez textového hodnocení

  • Krtičková Jana

    ?

    jednotlivec, 2. září 2019

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Vynikající služby, ochotný personál, ticho, čisto, fantastická kuchyně.
    10 bodů z 10. :)
    SPA Hotel Felicitas

    Odpověď od hotelu

    SPA Hotel Felicitas

    Milá paní Jano, děkujeme za Vaší pochvalu. Velice rádi vyřídíme pochvalu i našim kolegům, kteří se o Vás během pobytu starali. Krásný den ze Spa Hotelu Felicitas Vám přeje Olga.

  • Krejčiříková Iveta

    ?

    jednotlivec, 21. srpna 2019

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Pobyt v hotelu byl velmi příjemný, moderní zařízení, čisté pokoje, perfektní strava. Děkujeme peronálu za jejich ochotu a vstřícnost.
    • - hotel se nachází přímo na kolonádě v klidném prostředí
      - možnost koupání v hotelovém bazénu
      - připojení k internetu
      - možnost parkování v garáži hotelu
      -možnost většího výběru jídel s ohledem na formu stravování
    • chyběla nám snad jen vířivka
    SPA Hotel Felicitas

    Odpověď od hotelu

    SPA Hotel Felicitas

    Vážená paní Iveto, děkujeme za Vaše pozitivní hodnocení hotelu i personálu. Největší odměnou jsou pro nás spokojení hosté. Vířivku bohužel nemáme, ale určitě jí vynahradí široká nabídka procedur ať už v balneo-rehabilitačním centru nebo ve wellness centru. Hezký den z Poděbrad Vám přeje Olga ze Spa Hotelu Felicitas.

  • Václav Vincik

    ?

    dospělý pár, 19. srpna 2019

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Jídlo výborné
      Procedury perfektní
      Personál velmi dobrý
    • Proležené matrace
      Na pokojích není klimatizace
    SPA Hotel Felicitas

    Odpověď od hotelu

    SPA Hotel Felicitas

    Vážený pane Václave, děkujeme, že jste věnoval čas napsání hodnocení. Těší nás, že jste byl spokojen s naší novou restaurací, procedurami a personálem. Máme k dispozici dvě různé tvrdosti matrací a na recepcii Vám ochotně zařídíme výměnu, pokud Vám daný typ nevyhovuje. Chápeme, že klimatizace je v horkých letních dnech už nutnost, proto v dohledné době plánujeme rekonstrukci části pokojů a klimatizace už v nich bude k dispozici. Hezký den ze Spa Hotelu Felicitas Vám přeje Olga.