HodnoceníSPA Hotel Felicitas
ZpětHodnocení hotelu
91%
Perfektní
na základě 1088 recenzí
Recenze (95)
Filtry
Typ klienta
- Jednotlivec 63
- Dospělý pár 17
- Ostatní 8
- Skupina přátel 3
- Rodina se staršími dětmi 2
- Mladý pár 2
- Rodina s malými dětmi
Zobrazit pouze
Seřadit od
-
Vlasta Bobrová
?
jednotlivec, 7. března 2020
- Příjemný pobyt
výborná strava
Příjemný personál - Nefunkční chladnička
Vyhnilá zárubeň i dveře v koupelně
Nepohodlná postel
Odpověď od hotelu
SPA Hotel Felicitas
Dobrý den paní Bobrová,
děkujeme Vám za hodnocení Vašeho pobytu, jsme rádi, že jste byla spokojená se službami našeho hotelu i personálem.
Omlouváme se za problém s chladničkou, v případě, že by jste nám závadu ohlásila v průběhu pobytu v hotelové recepci, tak jsme mohli opravit nebo vyměnit,máme náhradní. Údržba je k dispozici denně. Současně Vás informujeme , že aktuálně hotel prochází rekonstrukcí pokojů, již nyní jsou k dispozici zcela nové pokoje PREMIUM.
Věříme, že nám zachováte přízeň a těšíme se s Vámi brzy na viděnou.
Váš tým ze Spa Hotelu Felicitas1 hlas
- Příjemný pobyt
-
Milan Topinka
?
dospělý pár, 24. února 2020
- Ochota a vstřícnost personálu, úroveň a kvalita snídaní a večeří formou bufetu.
- Poškozená výbava soc. zařízení pokoje.
Úroveň vstupního vyšetření lékařkou.
Administrativa při příjezdu, předání několika tiskopisů k vyplnění.
1 hlas
-
Anonymní hodnocení
?
ostatní, 11. listopadu 2019
Jsme maximálně spokojeni s nabídkou hotelu ve všech směrech - jak ubytování, wellness, tak i nabídka restaurace. Rádi se vrátíme.- Prostředí hotelu - skvělá atmosféra i nabídka procedur.
Ubytování pěkné, prostorné pokoje i koupelna.
Nabídka restaurace skvělá. - Není co vytknout.
Odpověď od hotelu
SPA Hotel Felicitas
Děkujeme za Vaše hodnocení. Dělá nám radost, pokud naši hosté odjíždí spokojeni. Budeme potešeni, pokud se k nám opět vrátíte. Hezký den Vám přeje za Tým Spa Hotelu Felicitas Olga.
1 hlas
- Prostředí hotelu - skvělá atmosféra i nabídka procedur.
-
Magdalena Cicvárková
?
jednotlivec, 21. října 2019
Moc se nám u Vás líbilo všichni byli příjemní a milí Odpověď od hotelu
SPA Hotel Felicitas
Milá paní Magdaleno, těší nás, že jste u nás byli spokojeni a obzvláště si vážíme pochvaly personálu. Děkujeme za Vaše hodnocení, za tým Spa Hotelu Felicitas, Olga.
1 hlas
-
Monika Šebková
?
jednotlivec, 15. října 2019
Bez textového hodnocení
1 hlas
-
Anna Cholevová
?
dospělý pár, 25. září 2019
Velmi příjemný pobyt. Milý personál. čistota na pokojích
Moc příjemný pobyt. Vynikající masáže.- Jen malá výtka, přestože se ochladilo, byla v restauraci u snídaně puštěna klimatizace a bylo tam docela dost chladno.
Odpověď od hotelu
SPA Hotel Felicitas
Vážená paní Cholevová,
děkujeme Vám za Vaše hodnocení, jsme velice rádi, že jste byla s našimi službami spokojená.
Teplota v restauraci se dá velmi snadno ovládat a vždy stačí informovat personál a rádi nastavíme příjemnou teplotu.
Přejeme Vám příjemný den
Za tým Spa Hotelu Felicitas
Gabriela Váňová
ředitelka1 hlas
-
Anonymní hodnocení
?
jednotlivec, 25. srpna 2019
Bez textového hodnocení
1 hlas
-
Krtičková Jana
?
jednotlivec, 2. září 2019
Vynikající služby, ochotný personál, ticho, čisto, fantastická kuchyně.
10 bodů z 10. :) Odpověď od hotelu
SPA Hotel Felicitas
Milá paní Jano, děkujeme za Vaší pochvalu. Velice rádi vyřídíme pochvalu i našim kolegům, kteří se o Vás během pobytu starali. Krásný den ze Spa Hotelu Felicitas Vám přeje Olga.
1 hlas
-
Krejčiříková Iveta
?
jednotlivec, 21. srpna 2019
Pobyt v hotelu byl velmi příjemný, moderní zařízení, čisté pokoje, perfektní strava. Děkujeme peronálu za jejich ochotu a vstřícnost.- - hotel se nachází přímo na kolonádě v klidném prostředí
- možnost koupání v hotelovém bazénu
- připojení k internetu
- možnost parkování v garáži hotelu
-možnost většího výběru jídel s ohledem na formu stravování - chyběla nám snad jen vířivka
Odpověď od hotelu
SPA Hotel Felicitas
Vážená paní Iveto, děkujeme za Vaše pozitivní hodnocení hotelu i personálu. Největší odměnou jsou pro nás spokojení hosté. Vířivku bohužel nemáme, ale určitě jí vynahradí široká nabídka procedur ať už v balneo-rehabilitačním centru nebo ve wellness centru. Hezký den z Poděbrad Vám přeje Olga ze Spa Hotelu Felicitas.
1 hlas
- - hotel se nachází přímo na kolonádě v klidném prostředí
-
Václav Vincik
?
dospělý pár, 19. srpna 2019
- Jídlo výborné
Procedury perfektní
Personál velmi dobrý - Proležené matrace
Na pokojích není klimatizace
Odpověď od hotelu
SPA Hotel Felicitas
Vážený pane Václave, děkujeme, že jste věnoval čas napsání hodnocení. Těší nás, že jste byl spokojen s naší novou restaurací, procedurami a personálem. Máme k dispozici dvě různé tvrdosti matrací a na recepcii Vám ochotně zařídíme výměnu, pokud Vám daný typ nevyhovuje. Chápeme, že klimatizace je v horkých letních dnech už nutnost, proto v dohledné době plánujeme rekonstrukci části pokojů a klimatizace už v nich bude k dispozici. Hezký den ze Spa Hotelu Felicitas Vám přeje Olga.
1 hlas
- Jídlo výborné