HodnoceníSPA Hotel Felicitas

Odpověď od hotelu

SPA Hotel Felicitas

Milá paní Flanderková,

máme velkou radost, že se Vám u nás líbilo a věříme, že Vás brzy opět přivítáme :-)

Přejeme Vám prima letní dny a hlavně pevné zdraví !
Za tým Spa Hotelu Felicitas
Gabriela Váňová, ředitelka

Odpověď od hotelu

SPA Hotel Felicitas

Milá paní Straková,

děkujeme Vám za Vaše zpětnou vazbu z pobytu. Jsme velmi rádi, že se Vám u nás líbilo. Během příštího pobytu doporučujeme využít nabídky pokojů PREMIUM, které jsou nově po rekonstrukci a jsou i klimatizované. Velmi nás mrzí, že jste si nepožádala o výměnu matrace, informace o možnosti výměny na požádání je uvedena v info materiálech na pokojích.
Věříme, že nám zachováte přízeň a Váš příští pobyt u nás bude dokonalý.
Přejeme Vám krásné letní dny.
Jménem Spa Hotelu Felicitas Gabriela Váňová, ředitelka hotelu

Odpověď od hotelu

SPA Hotel Felicitas

Dobrý den paní Bobrová,

děkujeme Vám za hodnocení Vašeho pobytu, jsme rádi, že jste byla spokojená se službami našeho hotelu i personálem.
Omlouváme se za problém s chladničkou, v případě, že by jste nám závadu ohlásila v průběhu pobytu v hotelové recepci, tak jsme mohli opravit nebo vyměnit,máme náhradní. Údržba je k dispozici denně. Současně Vás informujeme , že aktuálně hotel prochází rekonstrukcí pokojů, již nyní jsou k dispozici zcela nové pokoje PREMIUM.
Věříme, že nám zachováte přízeň a těšíme se s Vámi brzy na viděnou.
Váš tým ze Spa Hotelu Felicitas