HodnoceníSPA Hotel Felicitas
ZpětHodnocení hotelu
92%
Perfektní
na základě 1146 recenzí
Recenze (1146)
Filtry
Typ klienta
Zobrazit pouze
Seřadit od
-
Pavel Pána
?
dospělý pár, 10. srpna 2020
- Moc pěkný hotel přímo na kolonádě. Pohodlný a příjemný. Ochotný personál, výborné jídlo. Pramen Poděbradky přímo na hotelu.
- Na pokoji nesnesitelné horko s kterým si neporadil ani malý větrák, který na pokoji byl. Nedalo se prakticky spát. Měli jsme asi smůlu, že bylo venku vedro!
Odpověď od hotelu
SPA Hotel Felicitas
Vážený pane Páno,
děkujeme Vám za hodnocení pobytu. Jsme rádi, že jste byl v zásadě se vším spokojen, trápila Vás letní teplota na pokojích. Hostům nabízíme možnost upgradovat ze standardního pokoje na pokoj PREMIUM, kde jsou klimatizace. Bohužel všechny pokoje zatím takto vybavené nejsou, při Vaší příští návštěvě zvažte, zda by pro Vás nebyl pokoj PREMIUM vhodnější.
Těšíme se na Vaši příští návštěvu a přejeme Vám krásný zbytek léta
Za tým Spa Hotelu Felicitas
Gabriela Váňová, ředitelka1 hlas
-
Marcela FLANDERKOVÁ
?
jednotlivec, 9. srpna 2020
- celkový dojem skvělé
Odpověď od hotelu
SPA Hotel Felicitas
Milá paní Flanderková,
máme velkou radost, že se Vám u nás líbilo a věříme, že Vás brzy opět přivítáme :-)
Přejeme Vám prima letní dny a hlavně pevné zdraví !
Za tým Spa Hotelu Felicitas
Gabriela Váňová, ředitelka1 hlas
-
Pavel Klimeš
?
jednotlivec, 8. srpna 2020
Cena - kvalita jsem nedal plný počet - jsme vegetariáni a nabídka výběru jídel nás plně neuspokojila, ale potěšila nás snaha personálu nám vyhovět- Poděbrady jsou nádherné, hotel výborný a velice příjemný personál
- malá nabídka vegetariánských jídel
Odpověď od hotelu
SPA Hotel Felicitas
Vážený pane Klimeši,
jsme rádi, že se Vám u nás líbilo a že se náš personál o Vás vzorně staral. Stravování nabízíme formou bufetů, kde si vybere i vegetarián. Pro rozšířenou nabídku nebo Vaše speciální přání, vždy doporučujeme hlásit vegetariánskou stravu předem.
Věříme, že při příští návštěvě bude vše na jedničku :-)
Přejeme Vám pohodové letní dny a hlavně hodně zdraví
Za tým Spa Hotelu Felicias Gabriela Váňová, ředitelka1 hlas
-
Gita Hoferova
?
jednotlivec, 27. července 2020
Pefektny odech- Klidek dobra strava dobra péče ohotahotel
1 hlas
-
Jana Dietrichová
?
jednotlivec, 26. července 2020
Hotel má vlastní wellness a bazén, což je velká výhoda i při nepřízni počasí. Je situován na hlavní třídě, takže vše je blízko.- Líbil se mi hotelový bazén.
- Uvítala bych i whirpool, který by byl součastí bazénu.
1 hlas
-
Jitka Kubíková
?
jednotlivec, 23. července 2020
Perfektní wellness hotel, stále má vysokou úroveň :-)- 1) Ochota personálu v balneo-centru i ve wellness - vyhoví ve všem, co je možné (přiobjednání procedur, změny atd.)
2) Výborná restaurace, dostatek času na večeře (= klidné večery bez spěchu)
3) Hotel je dobře situován - v příjemné lokalitě a přitom v centru města - V prostoru bazénu chyběla odstředivka na mokré plavky;
U bazénu a (hlavně) v šatně bazénu se málo uklízí mokrá podlaha, která se tím jeví ještě chladnější (celkově je v prostorách šatny bazénu dost chladno)
Chybí nádoby na třídění odpadu (alespoň jedna sada někde v zákoutí chodby...)
Odpověď od hotelu
SPA Hotel Felicitas
Milá paní Kubíková,
máme velkou radost, že jste si pobyt u nás užila.
Odstředivku na plavky, máme, ale aktuálně je v opravě. Děkujeme za pochopení.
Bazén i šatnu uklízíme každou hodinu. Budeme dělat častější kontrolu prostor a případně zintenzivníme i úklid.
Těším se s Vámi opět brzy na viděnou.
Přejeme Vám fajn léto a pevné zdraví !
Za tým Spa Hotelu Felicitas
Gabriela Váňová, ředitelka1 hlas
- 1) Ochota personálu v balneo-centru i ve wellness - vyhoví ve všem, co je možné (přiobjednání procedur, změny atd.)
-
Klára Havrdová
?
jednotlivec, 20. července 2020
Bez textového hodnocení
1 hlas
-
Jaroslava Šimonová
?
jednotlivec, 20. července 2020
Hotel na úrovni po všech stránkách. Vstřícný personál, komfortně vybavené pokoje, vynikající stravování.1 hlas
-
Karel Ungr
?
dospělý pár, 19. července 2020
- Není,co vytknout
Odpověď od hotelu
SPA Hotel Felicitas
Vážený pane Ungre,
děkujeme za hodnocení pobytu, jsme rádi, že jste u nás byl spokojen.
Těšíme se brzy opět se Spa Hotelu Felicitas na viděnou.
Za tým Spa Hotelu Felicitas
Gabriela Váňová, ředitelka1 hlas
-
JUDr. Hana Šimková
?
ostatní, 18. července 2020
- -poloha a vzhled hotelu
-vybavení a prostředí hotelu
-vstřícnost a ochota personálu
-v restauraci - bohatý bufet při snídani
-kvalitně provedené procedury - masáže, koupele apod., příjemné prostředí s relaxační hudbou
-pobyt splnil naše očekávání - -nízké postele
-neustlané postele
-opakovaná závada TV
-nedoplňování večerního bufetu - hlavního jídla
Odpověď od hotelu
SPA Hotel Felicitas
Dobrý den paní Šimková,
jsme rádi, že pobyt splnil Vaše očekávání. Poznatkům od našich hostů se vždy věnujeme. Ano, některé pokoje mají nižší postele, ale máme v nabídce i pokoje s vyšší výškou. Dokonce nabízíme i výměnu matrací ( tvrdší/měkčí ). Vždy doporučujeme Vaše požadavky směřovat na hotelovou recepci, kde se snažíme reagovat na přání hostů v průběhu pobytu.
Věříme, že Vás budeme moci brzy opět přivítat a přesvědčit Vás o kvalitě našich služeb.
Jménem týmu Spa Hotel Felicitas Vám přeji příjemné letní dny a hlavně pevné zdraví
Gabriela Váňová, ředitelka hotelu1 hlas
- -poloha a vzhled hotelu