Recenze

Hodnocení hotelu

90%

Perfektní

na základě 707 recenzí

  • Personál

    94%

  • Služby

    91%

  • Čistota

    94%

  • Pohodlí

    86%

  • Cena/kvalita

    86%

Recenze (7)

Filtry

Typ klienta

  • Anonymní hodnocení

    ?

    dospělý pár, 23. listopadu 2017

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    naposledy jsme v tomto hotelu byli před 23 lety,nic se nezměnilo 4 hvězdy to nevidělo ani z rychlíku. jidlo jako v závodní kuchyni ,stůl nikdo neutřel za celou dobu pobytu,pivo bylo ve špinavé sklenici ......jinak pokoj a koupelna čisté.
  • Jiří Hejhal

    ?

    jednotlivec, 23. dubna 2017

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Bez problémů, můžu doporučit všem.
    • Vše ok
    Wellness Hotel Diana

    Odpověď od hotelu

    Wellness Hotel Diana

    Vážený pane Hejhale,

    děkujeme za milé hodnocení, velice si jej ceníme.
    Velice rádi Vás u nás opět přivítáme.
    kolektiv Wellness hotelu Diana

  • Vlastislav Balek

    ?

    jednotlivec, 7. listopadu 2016

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    Hotel nic moc, nic nenadchne ani nic neurazí.
    Starý hotel, fleky na koberci, díra v zácloně, spousty živých i hlavně mrtvých much, nevysáté. Už se sem nevrátím a tento hotel svým známým nedoporučuji
    • Pěkné termální lázně ve Velkých Losinách
  • Imrich Kakara

    ?

    skupina přátel, 14. srpna 2016

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Obsluha na recepci výborná.
    • hygienické potřeby v koupelně-jednorázové mýdelko, jednorázový šamponek na vlasy - po upotřebení už žádné nové, ručníky a osušky za tři dny nevyměněny, nesetřeno - jen v koupelně a to jednou, koš vynesen - je jednou.Co se týká recepce, tak ta byla na jedničku.
  • Karin Grohmannová

    ?

    skupina přátel, 18. listopadu 2015

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    malé pokoje (malá koupelna) - TV kterou jsme měli na pokoji už hodně zažila a fungovalo všeho všudy 5 programů z toho 2 byly německé. Pro někoho nedůležité ale já se ráda večer po procedůrách ráda položím do postele a sleduju film nebo zprávy..
    Další věc - wifi - uvádějí že wifi na hotelu zdarma, ale wifi fungovala jenom ve 4. a 5. patře. My byly ubytovaní v 1.patře takže smůla ! Pro někoho nepodstatná věc, ale pro mě velmi důležitá - používám na práci. Bohužel .
    Bohužel když je hotel plně obsazen personál Wellnes trochu nestíhá objednávat a plánovat lidi na procedury.

    Je mi líto,ale sem už se opravdu vracet nebudu.

    Plusy:
    Kousek je termální park
    Měli jsme v balíčku hodinu zdarma v Termálu Eliška - to bylo fajn.

    Jídlo bylo vcelku dobré. Obsluha usměvavá a starala se.
    • Kousek je termální park
      Měli jsme v balíčku hodinu zdarma v Termálu Eliška - to bylo fajn.

      Jídlo bylo vcelku dobré. Obsluha usměvavá a starala se.
    • malé pokoje (malá koupelna) - TV kterou jsme měli na pokoji už hodně zažila a fungovalo všeho všudy 5 programů z toho 2 byly německé. Pro někoho nedůležité ale já se ráda večer po procedůrách ráda položím do postele a sleduju film nebo zprávy..
      Další věc - wifi - uvádějí že wifi na hotelu zdarma, ale wifi fungovala jenom ve 4. a 5. patře. My byly ubytovaní v 1.patře takže smůla ! Pro někoho nepodstatná věc, ale pro mě velmi důležitá - používám na práci. Bohužel .
      Bohužel když je hotel plně obsazen personál Wellnes trochu nestíhá objednávat a plánovat lidi na procedury.

      Je mi líto,ale sem už se opravdu vracet nebudu.
  • Marie Koudelová

    ?

    dospělý pár, 11. listopadu 2015

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • Hotel je na velmi pěkném místě a svoz do centra lázní se nám líbil.
    • 1. Bohužel služby byly katastrofální - objednala jsem pro sebe a manžela předem, telefonicky, masáže a zdůraznila jsem, že je potřebujeme pouze dopoledne. Bylo mi vše slíbeno, po příjezdu jsme dostali masáže pozdě večer (20.00 hod. a 19.00 hodin)..... Nakonec jsem "usmlouvala" alespoň pro mne masáž nohou v poledne... Kdyby mi toto bylo sděleno telefonicky, že nemůžeme mít masáže dopoledne, URČITĚ bychom SPA hotel nenavštívili.
      2. V pokoji byly koberce hodně špinavé.
  • Anonymní hodnocení

    ?

    dospělý pár, 2. ledna 2015

    • Personál
    • Služby
    • Čistota
    • Pohodlí
    • Cena/kvalita
    • - gurmánská večeře byla výborná
      - personál vše zachraňoval
      - okolní prostředí je pěkné
    • neříct vůbec předem to, že ve wellness hotelu nefunguje wellness, je docela podvod (mohli jsme přijet jindy a být spokojení), dobré masáže byly hned vyprodané, příbory byly špinavé, snídaně 1. 1. od 10 h byla problém nejen pro nás, na pokoji je málo zásuvek, věšáky proti WC jsou nebezpečné, málo toal. papíru, vybavení hotelu je zastaralé, okny táhne, pokoje nejsou odhlučněné, sprcha teče málo a teplá nabíhá pomalu, chybí kuřárna, zásuvka v koupelně nefunguje na fén, wi-fi nefungovalo většinu času